Snatch Casino - Учетная запись игрока ограничена.

Казино не позволяет мне войти в мой аккаунт, а у меня на счету 5000 евро.

Дорогой vasilisgrillis1,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с доступом к вашему счету в казино. Чтобы лучше помочь вам, не могли бы вы предоставить нам следующие данные:

• Получали ли вы какие-либо сообщения об ошибках при попытке входа в систему? Если да, то что они говорят?
• Вы прошли полную проверку KYC?
• Когда в последний раз вам удавалось войти в свою учетную запись казино?
• Обращались ли вы в службу поддержки клиентов казино? Если да, то каков был их ответ?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

Заранее благодарю за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Обратите внимание, что Casino.Guru никогда не будет запрашивать платежи или доступ к вашим счетам. Если кто-либо заявляет, что является представителем Casino.Guru, и просит о таких действиях, не предоставляйте никакой информации.

Единственный официальный способ связаться с вами — это через эту платформу для подачи жалоб или по адресам электронной почты, указанным в вашей теме жалобы.

Будьте осторожны, и если у вас возникнут какие-либо сомнения, свяжитесь с нами напрямую.