Snatch Casino - Вывод игрока был отложен.

Здравствуйте, у меня задержали вывод средств, не знаю почему, может быть потому, что я неправильно использовал бонус? Я имею в виду, что я вносил деньги с помощью бонусных денег на депозит, затем я вносил реальные деньги и получал награды от игр, в которые играл с бонусным балансом в snatchcasino. Я играл в игровые автоматы, хочу уточнить, что это были огненные глаза Dragon Kingdom от Pragmatic Play и Kochbuch от Swintt. Я не знаю, является ли это нарушением ваших правил. Мне очень жаль, если я что-нибудь сломаю. Пожалуйста, не будь со мной таким злым. Спасибо.

Чтобы убедиться, что это я, присылаю несколько скриншотов с подтверждением использования этой учетной записи.

Дорогой artystycznyarty,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

• Были ли какие-либо выигрыши удалены с вашего баланса?
• Вам сообщили, почему вы не можете вывести свой выигрыш?
• Это внутренняя проблема системы казино или она касается только вашей учетной записи?
• Вы связывались с казино и просили о помощи? С каким результатом?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Привет, я хочу отменить эту жалобу и удалить, если можно, проблема в казино уже устранена, спасибо, пока.

Дорогой artystycznyarty,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Казино.Гуру