ГлавнаяЖалобыSolverde.pt Casino - Игрок просит помощи.

Solverde.pt Casino - Игрок просит помощи.

Автоматический перевод:

Количество: 50 EUR

Solverde.pt Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 25.02.2022 | Дело закрыто : 15.03.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

У игрока из Португалии возникли проблемы с автоматически установленными ставками. Мы отклонили жалобу, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы и не предоставил необходимых доказательств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Автоигры едва входят в игру по 25 евро, чтобы грабить людей

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Бруно,

Благодарим вас за отправку жалобы. Пожалуйста, не могли бы вы предоставить дополнительную информацию и подробности относительно вашей жалобы? Прошу прощения, но я не уверен, что понимаю, что произошло.

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Как только я зашел в игру уровень ставки был уже на максимуме при загрузке у меня сразу закончились 25 евро и я заметил только когда закончился баланс, я не считаю это нормальным так как я уже играл в ту игру и Я всегда играю по максимуму в 1 евро

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо за ответ, Бруно. Есть ли у вас видеозаписи того, как это произошло? Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Пожалуйста, перешлите все соответствующие сообщения между вами и казино вместе с любыми другими подтверждающими доказательствами на адрес kristina.s@casino.guru . Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Казино говорит, что не несет ответственности в этом случае ... Я продолжу, я не сдаюсь, больше людей наверняка также ограбили, поэтому, когда мы идем в физическое казино, никто не заставляет нас делать максимальную ставку, потому что в виртуальном казино не заходят в игру это макс ставка у меня это и воровство хотел узнать куда можно пожаловаться

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я до сих пор не получил от тебя подтверждающих доказательств, Бруно. Пожалуйста, поймите, что мы не можем продолжать без него.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Бруно,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях