Sons Of Slots Casino - Игрок сталкивается с задержкой вывода средств и проблемами с ежедневным лимитом.

Удивительно медленное казино, чтобы платить что-либо.

Я внес депозит на сумму около 3000 евро и немного выиграл.

Отправил документы на прошлой неделе. На обработку и одобрение ушло 4 дня. Сделал первый вывод средств, который все еще ожидается через 3 дня.

Максимальная сумма вывода составляет 1000€ в день.

Время ожидания +3 дня и продолжает расти.

Сейчас попытался сделать третий вывод средств, но сайт утверждает, что дневной максимальный вывод превышен. Я не выводил средства более 30 часов.

Статус банкомата: одобрен KYC и ожидается вывод средств на сумму 2 x 1000 евро. Кажется, я не могу снимать больше средств, пока эти 2 не будут одобрены. Если они когда-нибудь это сделают. Не рекомендую это казино.

Также максимальный выигрыш составляет 5000€/день. Если вы выиграете больше, они заберут деньги. Итак, я читал и слышал. К счастью, мой выигрыш составляет 5000€ и не больше.

Если я смогу догадаться, они внезапно «потребуют» дополнительные документы и отменят мой ожидающий вывод средств, поэтому они думают, что я поставлю на кон свой выигрыш. Не произойдет.

Дорогой черт,

Большое спасибо за подачу жалобы. Нам жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и мы понимаем ваше беспокойство. Однако имейте в виду, что полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим количеством запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваша учетная запись была успешно проверена, ваша история игр проверена, ваш вывод одобрен казино, и вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента запроса на вывод средств, сообщите нам об этом, и мы вмешаемся и постараемся помочь. ты.

Заранее благодарим вас за терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Обновление: Начал процесс вывода средств путем проверки 10 дней назад. Ожидается вывод средств с 16-го по 5-й день и продолжается. Они заявляют, что обрабатывают вывод средств в течение 3 дней.

На самом деле я перечитал их сайт и сказал, что запросы на снятие средств обрабатываются в течение 48 часов. Так..

Я полностью понимаю твое разочарование, Черт возьми. Тем не менее, я установлю таймер на дополнительные 6 дней, что позволит казино две полные недели обработать платеж, и если к тому времени не будет никаких изменений, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и дождаться хороших новостей относительно вашего вывода средств. Заранее благодарим вас за ваше терпение.

Обновлять:

3000€ все еще ожидаются.

Ожидание снятия средств в банкомате:

1000€ сделано 18 ноября (9 дней назад)

1000€ сделано 19 ноября (8 дней назад)

1000€ сделано 21 ноября (6 дней назад)

Процесс вывода 5000 евро начался около 2 недель назад и все еще не завершен.

Я вижу, что выплаты идут медленно. Пожалуйста, потерпите меня еще несколько дней. Надеемся, что все выплаты будут обработаны и получены в ближайшее время. Большое спасибо за ваше терпение.

Здравствуйте, Dmndmn!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.

С сожалением сообщаем вам, что вынуждены отклонить данный конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить потенциальные решения для решения возникшей проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что игрок сохраняет возможность повторно подать жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы остаемся открытыми и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.

PS: Я изменил сумму спора с 5000 евро до 3000 евро.