ГлавнаяЖалобыSpartan Slots Casino - Игрок пытается подтвердить себя.

Spartan Slots Casino - Игрок пытается подтвердить себя.

Автоматический перевод:

Количество: 7 000 EUR

Spartan Slots Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 23.07.2021 | Дело закрыто : 30.08.2021
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Борьба игрока за подтверждение своей учетной записи в казино. Казино ответило на нашу жалобу и запросило у игрока дополнительные документы. Из-за того, что игроки не реагировали на запросы, мы были вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Здравствуйте, у меня проблема с проверкой Spartan Slots Casino, я отправил дебетовую и кредитную карту bbva, имя отображается на карте, но числа не отображаются на текущих картах, я также отправил снимок экрана с В приложении моего онлайн-банка есть имя и цифры карты, и оно говорит мне, что это должно быть лично, что я могу сделать?

Я вошел в 2500e и теперь у меня заработано более 7000e, если вы можете мне помочь.

Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой марсиаликс,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы попытаемся связаться с казино. Как долго вы пытаетесь проверить себя? Когда в последний раз казино просили новый документ? Это ваш первый запрос на вывод средств в казино? Также присылайте мне любые сообщения между вами и казино по адресу nikolas.b@casino.guru. Жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, около 4-5 дней назад я пытался проверить казино, только карты отсутствуют, подтверждение места жительства и идентификатор уже проверены на время, теперь у меня есть дебетовая и кредитная карта от bbva, я отправил документацию заранее и за картой видно только имя, так как для защиты данных нумерация не выходит, я также отправил снимок экрана своего онлайн-банкинга, вычеркнув цифры, которые говорят, что они сказали мне, что это должно быть физическое.

Я никогда не снимал деньги с этого казино, я играл очень давно, я требую только те деньги, которые у меня есть сейчас, чтобы не потерять их, пока они не будут проверены, казино, которое я встретил здесь, онлайн, я не знаю Если это надежное казино, я убедился, что с лицензией все правильно.

Жду ответа.

Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой марсиаликс,

Большое спасибо за дополнительную информацию и извиняюсь за поздний ответ. Сейчас я передам дело своему коллеге Мартину, который с этого момента будет вам помогать. Надеюсь, мы сможем вам помочь и ваше дело будет решено в кратчайшие сроки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, марсиаликс!


С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Я хотел бы пригласить к обсуждению Spartan Slots Casino, чтобы помочь нам решить проблему.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Просим Spartan Slots Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную», что отрицательно скажется на рейтинге казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Всем привет,


Наш отдел безопасности свяжется с игроком. Мы действительно получили обратную сторону карты, а также снимок экрана из банковского приложения, однако нам также потребуется лицевая сторона карты. Мы также отправили игроку электронное письмо, информируя его об этом.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, марсиаликс!


Были ли какие-нибудь разработки? Пожалуйста дай нам знать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, марсиаликс!


Была ли решена ваша проблема? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним.

С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях