Аккаунт игрока был закрыт, и средства были отправлены на банковский счет игрока, но вывод средств задерживается.
Здравствуйте.Казино spicy jackpot не хотят обрабатывать мой средства вывода.Я прошло верификацию и жду вывод с 15 апреля.Когда я им пишу они говорят ждите от 7 до 21 дня сроки уже прошли.На бонусные средства я не играл предоставляю переписку последний с ними.
Уважаемый SERZ15,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Здравствуйте.да моя запись была полность подтверждена.Мне даже письмо пришло на почту что мой средства будут обработаны от 7 до 21 дня.Ето был Вывод моего выгрыша.
Большое спасибо, SERZ15, за предоставление необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет,
Спасибо SERZ15 за предоставление нам всей информации. Надеюсь, вместе мы сможем решить этот вопрос.
Теперь я хотел бы попросить казино Spicy Jackpots помочь в разрешении этой жалобы. Мы хотели бы знать, почему этот вывод занимает так много времени, и можем ли мы сделать что-нибудь, чтобы ускорить его.
Спасибо!
Здравствуйте.А вы ни как не можите повлиять на ето казино?На ето казино много жалоб открыто и все с тем же вопросом.
Я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Боюсь, без сотрудничества с ее стороны мало что можно сделать. Поскольку казино не ссылается на какую-либо службу ADR, и мы не можем проверить, какой игровой орган имеет лицензию казино, я не могу рекомендовать какой-либо орган, к которому можно обратиться.
Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга из-за неразрешенных жалоб может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы снова откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте.
Я могу только порекомендовать вам выбирать казино по их отзывам и рейтингам в будущем, чтобы избежать подобных ситуаций. Я сожалею, что мы не могли больше помочь в этом случае.
С наилучшими пожеланиями,
Питер