Игрок жалуется, что казино заблокировало его аккаунт без причины. Он вложил много денег в это казино, а также прошел процесс проверки.
Я игрок Spincasino и Spinspots. Моя учетная запись заблокирована, и мои отзывы отменены. Поддержка не сказала мне причину блокировки. Ранее я отправил свои документы, и они приняли их все. Я снял свои средства, и все было хорошо. Почему мой аккаунт заблокирован ?! Я законный игрок. Я положил на этот счет много денег, более 7000 $. Помоги мне, пожалуйста!!!
Дорогой Риджан,
Спасибо за отправку жалобы. Я хотел бы задать вам несколько вопросов, чтобы полностью понять это дело. Вы претендовали на какие-либо бонусы? Если да, не могли бы вы указать, на какой бонус вы претендовали? Если вы отправите им электронное письмо, я бы посоветовал проверить ваш почтовый ящик, включая папку со спамом, поскольку сообщения электронной почты казино иногда могут оказаться там. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями, Satrio