ГлавнаяЖалобыSpin Oasis Casino - Выход игрока задерживается.

Spin Oasis Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: A$2 500

Spin Oasis Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 17.11.2022 | Дело закрыто : 16.12.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Австралии ждала своего выигрыша с сентября. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, у меня есть учетная запись, которую можно использовать для вращения Oasis, теперь это balifortune. Я ждал выплаты в размере 5000 долларов от balifortune более 2 месяцев из трех, которые у меня есть, но поскольку 2500 — это максимальная сумма, которую вы можете вывести из balifortune за раз, и при этом 2 вывода, я получил 1 из 2 вывода, но Я не получил последний. Дата вывода 09.08.2022

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый cpakura,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Когда именно вы получили свой последний вывод средств? Приблизительно, сколько дней (недель) потребовалось для обработки? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Привет, Кэнди. Итак, я снял деньги 09.08.2022, а затем я получил свою первую выплату через 5 недель и 3 дня после вывода, который был 17.10.2022, и это было 2430,00 долларов, и я все еще жду остальных что составляет 2500,00 долларов США. Я не понимаю, хотя я выиграл его вместе и сделал 2 вывода средств, я все еще получил только один

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, cpakura. Прошли проверку KYC? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Не могли бы вы сообщить, каков текущий статус вашего запроса на вывод средств? Он помечен как ожидающий или обработанный?

Наконец, вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Пожалуйста, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да, это был бонус джекпота, и мой вывод еще не завершен, и да, я связывался с ними много раз. И я отправлю разговор по электронной почте

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый cpakura,


Я не получил от вас никаких писем. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях