Дорогой Хейден,
Я понимаю ваше разочарование, но, как упомянула моя коллега Петронела. Разнообразие и доступность способов оплаты не регулируются исключительно казино. Несколько факторов, таких как лицензирующий орган, геолокация, контракты с поставщиками платежей и банковские ограничения, имеют большое влияние, поэтому, хотя некоторые способы оплаты обычно очень быстрые, иногда обработка платежа может занять гораздо больше времени, и это не всегда в «руках казино». Не говоря уже о том, что ни одна система не идеальна на 100%, и, к сожалению, иногда могут возникать системные или программные ошибки.
К сожалению, на данный момент единственный совет, который я могу вам дать, — будьте терпеливы, так как с нашей стороны мало что можно сделать.
Уважаемое казино Спинаго,
Ошибка связана с определенным способом оплаты только для этого игрока или ошибка не позволяет обработать все выводы для всех игроков в данный момент?
Dear Hayden,
I understand your frustration, but as my colleague Petronela mentioned. The variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence, so although some payment methods are usually really quick, sometimes it can take much longer for the payment to be processed and this is not always in the "casino's hands." Not to mention that no system is 100% perfect and unfortunately, sometimes there could be system or software errors.
Sadly at the moment, the only advice I can give you is to be please patient as there is not much that can be done from our side.
Dear Spinago Casino,
Is the error related to a certain payment method just for this player or is the error preventing processing all withdrawals for all players at the moment?
Автоматический перевод: