Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыSpinanga Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Spinanga Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Разрешено
Наш вердикт

Дело закрыто

Количество: 400 EUR

Spinanga Casino
Индекс безопасности:Высокий

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Объединенных Арабских Эмиратов запросил вывод 400 евро две недели назад, но он остался необработанным, так как его счет еще не был верифицирован, а казино не запросило верификацию. Служба поддержки клиентов только сообщила ему, что запрос будет обработан в ближайшее время. Проблема была решена, когда игрок подтвердил получение своего вывода. Жалоба была отмечена в системе как «решенная».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Я вывел 400 евро 25 марта 2025 года. Это мой первый вывод из этого казино. Мой аккаунт еще не верифицирован, потому что казино еще не просило меня верифицировать мой аккаунт. Я спросил службу поддержки клиентов, и они просто сказали, что запрос будет обработан в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Привет, голубчик,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Spinanga. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
  • Это ваш первый запрос на вывод средств?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?


Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока ваш запрос на вывод средств будет обработан, особенно если это ваш первый запрос.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

привет, я получил свой вывод. спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

Дорогой hlubl,

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Ник Бэкон

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.