ГлавнаяЖалобыSpinBetter Casino - Депозитная транзакция игрока отклонена.

SpinBetter Casino - Депозитная транзакция игрока отклонена.

Автоматический перевод:

Количество: 52 AED

SpinBetter Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 31.08.2024 | Дело закрыто : 08.10.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 недель назад
Перевод

Игрок из Объединенных Арабских Эмиратов успешно внес деньги с помощью BNB, но транзакция была отклонена оператором. Несмотря на многочисленные попытки связаться с казино, она получила тот же несотрудничающий ответ. Команда по рассмотрению жалоб рекомендовала обратиться к платежному провайдеру для дальнейшего расследования, но из-за отсутствия ответа от игрока жалоба была в конечном итоге отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Я вношу депозит со своего кошелька как BNB, и деньги уже были переведены правильно, затем я получаю сообщение о том, что оператор отклонил мою транзакцию, и с тех пор я пытаюсь написать им сообщение и отправить им электронное письмо, но всегда получаю один и тот же ответ: они не сотрудничают.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Дорогой antaralaa363,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который занимает около месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки.

Мне жаль, что мы не смогли вам помочь в этот раз. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и любезно попрошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, antaralaa363!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях