И снова здравствуйте!
Это же казино и в 99% та же проблема.
Я делаю запрос на вывод средств на сумму 600PLN.
В правилах указан вывод через жетон в течение 15 минут.
Таким образом, вывод средств все еще ожидается. Когда я спросил агента в чате, он сообщил мне, что мой вывод средств одобрен, и я должен дождаться, когда жетон примет этот вывод.
Я делаю снимок экрана из этого чата и спрашиваю об этом в чате Jeton, поэтому я отправляю снимок экрана, и агент из Jeton говорит мне об этом, это ерунда. Если казино одобрило мой вывод средств и отправило деньги, то деньги на Jeton поступят немедленно, когда я отправьте это сообщение в чат казино spinbetter, после чего агент перестал отвечать.
Я отправляю электронное письмо в службу поддержки и безопасности, а затем сообщаю, что мой вывод средств находится на рассмотрении (5 минут назад агент в чате сообщил мне об этом, это одобрено)
Так что по сути это казино - дерьмо, каждую неделю одна и та же проблема - проблема с деньгами.
Казино не хочет выплачивать деньги.
Возможно, кто-нибудь из сотрудников компьютерной графики сможет провести расследование.
Hello again!
This same casino, and in 99% this same problem.
I make a withdrawal request on amount 600PLN.
In rules is withdrawal via jeton within 15 minutes.
So, withdrawal still in pending. When I ask agent on live chat then he told me about my withdrawal is approved and I must waiting when jeton accepted this withdrawal.
I make a screenshoot from this live chat and I asking about this on jeton live chat, so I send screenshoot and agent from jeton tell me about this is bullshit, If casino approved my withdrawal and send money then on jeton money is immediately, when I send this I formation on spinbetter casino live chat then agent stopped answered.
I send email message on support and security team, then told me about my withdrawal is in pending (5 minutes ago agent on live chat tell me about is approved)
So basically this casino is shit, every week is this same problem - money problem.
Casino not want pay out money.
Maybe somebody from CG staff can investigation
Автоматический перевод: