ГлавнаяЖалобыSpinBounty Casino - Игрок недоволен поддержкой казино.

SpinBounty Casino - Игрок недоволен поддержкой казино.

Автоматический перевод:

Количество: 13 000 R$

SpinBounty Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 15.03.2022 | Разрешено : 21.03.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Бразилии не может связаться с казино. Через несколько дней ему удалось связаться с казино, поэтому мы отметили жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Поддержки просто нет.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый gregorypradocruz,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы подробнее описать вашу проблему?

Я сам протестировал поддержку в чате, и меня сразу же связали с агентом поддержки, который быстро ответил на все мои вопросы. Мне сообщили, что они доступны 24/7. Я также проверил адрес электронной почты, указанный в нижней части веб-сайта, и он также работает:

file

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

file В чате для меня отображаются только запланированные темы, и они до сих пор не ответили на мое письмо.

Пожалуйста, дайте мне знать, как я могу связаться с вами по телефону, это просто звонок?

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Пожалуйста, попробуйте щелкнуть любую случайную тему, а затем просто выберите «Нет» для ответа. Я тестировал его несколько раз по разным темам и всегда был подключен к живому чату:

file

Вам нужна какая-то конкретная помощь, или вы просто хотели поделиться своим опытом?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Это не сработало для меня.

Я сделал то, что ты сказал мне, и ничего.

Онлайн-чат не открывает, на письма не отвечает.

Я считаю, что это хит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Вам нужна какая-то конкретная помощь, или вы просто хотели поделиться своим опытом?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, большое спасибо за внимание.

Все равно не получается, попробую еще раз.

Спасибо большое.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Не могли бы вы уточнить, как вы хотите поступить с этой жалобой?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мне ответили по электронной почте.

Я постараюсь продолжить с ними в отношении документации.

Спасибо за поддержку.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Поскольку основная проблема заключалась в том, чтобы связаться с казино, и вы получили ответ по электронной почте, следует ли считать эту проблему решенной? Или есть что-то еще, с чем мы могли бы вам помочь?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет.

Мы можем считать ее решенной.

Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо за подтверждение, gregorypradocruz. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях