Я не могу подтвердить свою учетную запись. Я загрузил 3 банковские выписки, счет за мобильный телефон Fido, счет по налогу на имущество, уведомление об оценке личных налогов, налоговую декларацию за 2023 год, и все это должно быть отклонено в качестве доказательства адреса. Я написал в службу поддержки по электронной почте и предложил загрузить выписку по моему совместному банковскому счету в Royal Bank, если это поможет, но они так и не ответили. Меня беспокоит то, что теперь у них есть вся моя личная информация, включая мой номер социального страхования. Они отклонили мою выписку из банка Vancity, потому что это кредитный союз. Мне отказали в счете за мобильный телефон, потому что он должен быть стационарным. У кого есть стационарный телефон. Моя налоговая оценка была слишком старой. Мы подаем налоги только один раз в год. У меня еще не было такого невозможного времени, пытаясь пройти верификацию. Пожалуйста, переоцените их рейтинг безопасности. У них есть всевозможные нелепые оправдания, чтобы не подтверждать вашу учетную запись, чтобы вы не могли вывести средства. Меня зовут Кэтрин, но я также использую Кэти, не уверена, что это еще одно препятствие для них, хотя использование обоих разрешено. На самом деле я не знаю, почему они отказывают в выписке по моему счету Simplii. Кажется, они сказали, что это не мое полное имя. Поэтому, если игроки не хотят установить стационарный телефон или заставить свои банки изменить свои имена на точное официальное имя при рождении, им следует держаться подальше от этого онлайн-казино. Я не плачу коммунальные услуги от своего имени, возможно, мне нужно начать. Честно говоря, я не думаю, что они проверяют какие-либо документы, которые кто-либо предоставляет, потому что они не собираются разрешать снятие средств. Худший стрессовый опыт, отнимающий много времени. Пожалуйста, не публикуйте мое имя пользователя, так как это мое настоящее имя.
I can’t get my account verified. I have uploaded 3 bank statements, my Fido cellphone bill, property tax bill, personal taxes notice of assessment, my 2023 tax return all to be denied as proof of address. I emailed support and offered to upload my joint bank account statement at Royal Bank if it helped but they never answered. It worries me that they now have all my personal information including my social insurance number. They denied my Vancity bank statement because it’s a credit union. Denied my cellphone bill because it needs to be a landline. Who has a landline. My tax assessment was too old. We only file taxes once a year. I have not had such a impossible time trying to get verified. Please re-assess their safety rating. They have all kinds of ridiculous excuses to not verify your account so you can’t withdraw. My name is Catharine but I also use Cathy, not sure if this is another hurdle with them even though it’s legal to use both. I actually don’t know why they are refusing my Simplii bank statement I think they said it wasn’t my full name. So unless players want to install a landline or get their banks to change their names to the exact formal birth name they should stay far away from this online casino. I don’t pay utilities in my name maybe I need to start. Honestly I don’t think they verify any documents anyone provides because they have no intention of allowing withdrawals. Worst stressful time consuming experience ever. Please don’t post my username as it’s my actual name.
Автоматический перевод:
