Игрок из Бразилии недоволен RTP (Return to Player) казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Каждый раз, когда я играл в подвешенном состоянии с 2-кратными шансами, то есть примерно с 50% шансом на успех, когда я играл с нулевой стоимостью денег, зеленый и красный обычно появлялись, однако, с того момента, когда я вложил деньги и увеличил ценность , количество зелени всегда резко уменьшалось и были длинные последовательности красных, это происходило не иногда или это происходило случайно, а несколько раз за другим и так далее. Таким образом я потерял более 5000 долларов и чувствую себя очень пострадавшим от этого казино.
Дорогой Филипе,
Большое спасибо за подачу жалобы. Хочу сообщить вам, что мы не можем выдвигать аргументы исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет в нашем случае, отправьте ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Не стесняйтесь обращаться ко мне, если я могу еще что-нибудь сделать для вас в связи с вашей жалобой.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина