Sunrise Slots Casino - Выигрыш игрока был конфискован.

Я внес 25 на свой счет, я получил бонус, который дал мне 125,00 общих денег для игры в казино. Этот бонус не имеет отыгрыша или только 1x, что означает, что мне просто нужно сделать 125,00, я сделал ставку до 300+, затем я снова упал до 165,00. Я снял деньги, чтобы я мог вернуть как минимум 30 баксов, потому что мне дали ответ что у меня должны быть по крайней мере деньги, которые они дали мне, на моем счете, и они заберут их, а затем все оставшиеся деньги мне вернут их в биткойнах, я ждал два дня, а затем я увидел, что мой счет обнулился, и я связался со службой поддержки сейчас служба поддержки говорит, что, поскольку я играю в настольную игру в карточный блэкджек на свои выигрышные деньги, это было против правил, и они конфисковали мои деньги, я чувствовал себя ограбленным и думаю, что это казино - мусор, это абсолютно безумие, и у интертопов были проблемы с отставанием, я был уверен с ними 300+ и пойти обналичить, и они дают мне оправдания, и я играю с остальными своими деньгами, потому что мы за морем, другие бедные люди в других странах мошенничают с американцами.

Привет Уэсли603,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Sunrise Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Вы запрашивали вывод средств перед игрой с ограниченным доступом? Получали ли вы какие-либо уведомления о том, что игра не разрешена во время бонусной игры? Вернуло ли казино внесенную вами сумму после конфискации вашего выигрыша?

Мы считаем, что казино не должно даже разрешать играть в ограниченные игры и блокировать их до тех пор, пока на счету игрока не останется бонусный баланс.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Уважаемый Уэсли603,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.