Игрок из Калифорнии с февраля по апрель изо всех сил пытался получить выплаты из казино. Казино запросило дополнительную информацию, которую игроку было неудобно предоставить. Казино заявило, что одобренная сумма в 300 долларов была выплачена через биткойны. Игрок не ответил на наши дальнейшие запросы. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа.
Они не будут платить, они продолжают оправдываться, что хотят от меня слишком много информации, которая меня не устраивает, и поэтому я ничего от них не получил в ответ, так как первая выплата была в феврале, следующая выплата была в апреле, и они мне должны, дон не играй в них, они дерьмовые
Дорогой TonyP0023,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Когда вы запросили вывод средств из казино? Оно все еще находится на рассмотрении в вашем аккаунте?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Я только что отправил ответ Томасу
Вы накопили свой выигрыш с помощью бонуса?
Не могли бы вы прислать мне свою переписку с казино с момента вашего последнего обращения к ним по этому вопросу? Я приношу извинения за неудобства. Отправьте его на мою электронную почту по адресу tomas@casino.guru
Нет, мои выигрыши были получены за счет депозитов, и, извините, у меня нет никаких сообщений.
Мне сказали, что мой выигрыш был отправлен третьему получателю платежа и что он задержался, поэтому им нужна была целая куча моей банковской информации для другого типа оплаты, но мне было слишком неловко из-за того, что они просят.
Большое спасибо, TonyP0023, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Павлу( pavel.k@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет, ТониP0023!
Спасибо за ваше терпение. Теперь я займусь вашей жалобой и надеюсь, что вместе мы решим проблему.
Я хотел бы предложить казино дать им возможность объяснить свою точку зрения на ситуацию.
Спасибо!
Приветствую всех,
Я изучил ситуацию, и одобренная сумма в 300 долларов была выплачена в полном объеме 31 мая через Биткойн и подтверждена в Blockchain Explorer. Если у вас возникли проблемы с доступом к вашим средствам, TonyP0023, вам следует поговорить с провайдером вашего кошелька.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и Санрайз
Спасибо, Ник!
TonyP0023, если вы получили свои средства, пожалуйста, подтвердите. Если нет, укажите метод вывода средств, который вы использовали, и пришлите мне свой криптографический адрес, если вы выводили на него средства.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
