Игрок из США был расстроен задержкой вывода биткойнов на сумму 2500 долларов США, которая была изначально согласована с казино. Игрок закрыл свой аккаунт из-за разочарования, что, как ему тогда сказали, может еще больше задержать вывод средств. У игрока также было несколько ожидающих вывода средств, и на его счету было в общей сложности 63 000 долларов США. Несмотря на проверку аккаунта, игрок обвинил казино в мошенничестве из-за медленного процесса выплат. В ответ казино заявило, что все игровые средства и запрошенные выплаты были разыграны и отменены. Игрок подтвердил это, выразив недовольство казино. В конечном итоге мы не смогли оказать дальнейшую помощь, и жалоба была отклонена.