ГлавнаяЖалобыSuperBoss Casino - У игрока возникли технические сбои во время игры.

SuperBoss Casino - У игрока возникли технические сбои во время игры.

Автоматический перевод:

Количество: A$1 000

SuperBoss Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 08.10.2022 | Дело закрыто : 25.10.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

5 месяцев назад
Перевод

У игрока из Австралии возникли технические проблемы во время игры. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Каждый раз, когда игра должна была заплатить мне, она зависала, но я замечаю только на текущих победителях внизу экрана, что выигрываю, но моя учетная запись не обновляется, так как мне приходилось обновлять экран… поэтому я начинаю делать скриншоты и иногда сумма, которую я выигрывал в текущем уведомлении о выигрыше, отличалась от баланса


У меня есть видео и снимок экрана, когда я успел сделать фотографии!!


У меня есть один раунд на видео, где показано, что игра зависает, и я обновляю игру, показывает выигрыш внизу для того, у кого в данный момент есть только один, и когда я возвращаюсь в игру, в ней ничего не балансирует тот же поставщик игр PGsoft Все игры PGsoft


И был ответ, когда сумма была другой, что это глюк, что комментарий не был помещен на место, или что есть проблема с их системой, и что игра правильная, и если она не обновляется в игре, значит, вы не какое оправдание, что это смешно


Затем они сказали, что собираются провести расследование, но прошли дни и дни, и они продолжают говорить мне, просто подожди, они должны установить временные рамки, потому что простое ожидание может означать что угодно.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Yoshy2323,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, вашу историю игр вместе с любыми соответствующими сообщениями на адрес petronela.k@casino.guru ?

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать это дело, поскольку было бы почти невозможно противостоять казино.

Тем временем, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей статьей, объясняющей «Как программируются игровые автоматы», и, возможно, она поможет понять, как серверы взаимодействуют с игроками и какие проблемы могут возникнуть в пути.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

у меня есть полные доказательства

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

У меня даже есть видео, на котором я играю в игру, зависающую, а затем внизу написано об одном, а мой баланс остается прежним.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я посылаю вам несколько скриншотов

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Yoshy2323,

То, что вы называете своим «незачисленным выигрышем», не является вашим фактическим балансом. Если выигрыши не были вам зачислены и их не видно в истории игр, боюсь, мы не сможем вам помочь.

Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Они сказали мне, что нет истории игр и есть сбой в системе, и они предложили мне 50 долларов с максимальным выигрышем, умноженным на три ставки, умноженные на 30, в качестве доказательства того, что у меня есть более 1500 долларов потери выигрыша, а затем они попытались сказать мне это, потому что я попросил, чтобы мы договорились, что я немного справедливо компенсирую для себя, иначе вы не оставите мне выбора, а затем рассмотреть другие возможности для организации участия властей в азартных играх, а затем они повернулись и сказали, что я шантажирую его я сказал, что ты такой образованный, что тебе нужно понять, что такое шантаж, я не угрожаю тебе, говорю тебе, что ты должен дать мне это, иначе я расскажу всему миру, что это шантаж, но в данном случае я сказал ему, что я теперь я расскажу вам, что на самом деле вы занимаетесь вымогательством, то, что вы сделали, это то, что вы взяли деньги людей, у нас есть доказательства моего выигрыша, и вы повернулись и просто использовали простой бросок комментария, это глюк в система, мы больше не платим вам, и нет ничего г вы можете сделать с этим разозлить это казино это афера это кучка жуликов они заставили меня неделю за неделей изо дня в день белый связаться с ними они говорят мне что они будут отправлять электронные письма ответ они не будут показывать мне любые доказательства того, что это казино является мошенничеством, будьте осторожны

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ МОШЕННИЧЕСТВА!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Хотел бы я быть более полезным. Мне жаль, что мы не смогли помочь вам решить эту проблему, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. По вышеуказанным причинам я отклоняю эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Мы повторно открыли эту жалобу по просьбе игрока. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс разрешиться и помочь обеим вовлеченным сторонам прийти к удовлетворительному заключению.


Дополнительные комментарии игрока:


«Итак, мое дело закрыто, потому что казино супербосса говорит, что оно близко!!

это то, что я имею в виду они делают то, что хотят они заставляют вашу руку у вас нет прав вы не можете ничего сказать казино это абсолютная афера и все что вы говорите или показываете это всегда получает оправдание как против моего выигрыша это был сбой или показать доказательства, что это были неправильные настройки, они предлагают мне нелепый бонус, я говорю нет, они говорят, что дело закрыто, это нелепая афера, будьте осторожны».

«Итак, после рассмотрения моего дела, почему вы говорите, что дело закрыто, я скажу вам, что теперь вы связаны с этим казино. и покажи, как ты тут же закрыл дело в этом казино, если не можешь мне это доказать"

«Почему вы закрываете дело и отклоняете мой иск, потому что вы не можете помочь, это жалоба, поэтому, если что-то, если вы не можете решить это, если я не могу решить это, вы должны быть независимой стороной, поэтому, если что-то вы хотел оставить эту жалобу открытой, и это официальная жалоба на казино, очевидно, что вы не являетесь независимым лицом, очевидно, что вы имеете влияние со стороны супер босса казино!! нет смысла, он должен оставаться открытым, вы не дали мне никаких доказательств, глядя на мои доказательства, чтобы сказать, кто в Райане, кто не прав, вы только что сказали, что вы также провели расследование и что вы закрываете дело нелепый"


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо, Yoshy2323, что ответили нам. Как я упоминал ранее, объявление о том, что кто-то недавно выиграл какую-либо сумму, не означает, что вы действительно выиграли, даже если оно показывает ваше имя. Да, это выглядит как технический сбой, и этого не должно происходить, но если ваш выигрыш не указан в истории игр, мы ничем не можем вам помочь с этой жалобой.

Если вы столкнетесь с чем-либо, что поможет нам поддержать это дело, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, и мы можем снова открыть эту тему. Хотел бы я быть более полезным. Заранее благодарим за понимание.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях