Игрок из Польши запросил вывод средств после игры в различные игры в разделах ставок и казино. После запроса казино заблокировало его аккаунт и с тех пор перестало отвечать на его электронные письма. После того, как мы связались с казино. оказалось, что игрок делал чисто спортивные ставки, связанные со ставками. К сожалению, мы были вынуждены отклонить жалобу, так как у нас пока нет отделения, занимающегося ставками на спорт.
Мошенники! Я играл в разделы ставок и казино, рулетку и т. д. Я немного выиграл, а затем запросил вывод суммы моего депозита. Тогда они сразу же заблокировали мою учетную запись и перестали отвечать на мои электронные письма. Они грабят своих клиентов. Я хотел бы, по крайней мере, вернуть свой ДЕПОЗИТ. Я связываюсь с лицензиаром, а также с Betting Advice, Sportsbook Review и Askgamblers. Владелец, я смотрю, владеет не только супрабетами, но и несколькими другими сайтами. Я сделаю все возможное, чтобы отозвать их лицензию. Не играйте там, даже депозит не вернут.
Уважаемый dominixx77,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свой аккаунт? Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Привет, я играю без бонуса, и я зарегистрировался около 2 недель назад. Депозит быстро и без проблем. Проиграть ставки и деньги не проблема. Маленький выигрыш и хотите вывести сумму депозита? БОЛЬШАЯ проблема и аккаунт закрыт. Теперь я много читал, что они мошенники и делают то же самое с другими людьми... Мне нужен только мой депозит... Заранее спасибо, если вы можете мне помочь..
Ой. У меня есть полная проверка, и все было в порядке до запроса на вывод средств.
Спасибо, dominixx77, за ответ. Есть ли какое-либо соответствующее сообщение, которое вы могли бы переслать по адресу petronela.k@casino.guru , прежде чем мы свяжемся с казино напрямую?
Я думаю нет, они не отвечают на мои электронные письма....
Большое спасибо, dominixx77, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моей коллеге Наталье ( natalia.b@casino.guru ), которая будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет dominixx77,
Я рассмотрел ваше дело и сожалею, что вы столкнулись с такой проблемой. Я постараюсь помочь вам с этой проблемой, связавшись с казино, и мы посмотрим, что можно сделать, когда они ответят.
Уважаемое казино Suprabets, я хотел бы попросить вас присоединиться к этому разговору и поделиться дополнительной информацией по делу. Не могли бы вы указать причины, по которым аккаунт игрока был заблокирован?
Я надеюсь, что вы можете помочь в этом вопросе. Если у вас есть какие-либо подтверждающие доказательства, отправьте их на мой адрес электронной почты natalia.b@casino.guru .
С нетерпением жду Вашего ответа!
С наилучшими пожеланиями,
Наталья
Всем здравствуйте,
Спасибо за информацию
это счет, связанный со спортивной книгой. ставка в казино не была сделана
Спасибо
Сб команда
Спасибо за ответ, казино Suprabets.
Уважаемый dominixx77,
Поскольку ваша жалоба касается исключительно ставок на спорт, к сожалению, у нас пока нет отделения, занимающегося ставками на спорт. Мы не сможем дать Вам верный совет, так как недостаточно разбираемся в ставках на спорт, и не сможем компетентно оценить все за и против, поэтому вынуждены отклонить Вашу жалобу.
Спасибо за Ваше понимание.
Вы можете попробовать подать жалобу, связанную со ставками на спорт, на следующих сайтах:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Нам искренне жаль, что мы не смогли больше помочь в этом случае.
Если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, связанными с играми в казино, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением,
Наталья
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
