Депозит игрока не поступил на его счет в казино. Жалоба была решена, когда он получил свой депозит.
Автоматический перевод:
Suprabets Casino - Депозит игрока не поступил.
Автоматический перевод:
Количество: 5 000 R$
Suprabets Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Добрый день,
Я сделал крипто-депозит на сумму 5000 реалов, транзакция была подтверждена, я получил подтверждение платежа от оператора, и казино до сих пор не зачислило его и не ответило на мои электронные письма.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Эваристомат,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Автоматический перевод:
