Игрок из Онтарио отправил запрос на снятие средств менее чем за две недели до того, как связался с нами. Выигрыш не получен по сей день. Казино закрыло счет игрока и аннулировало его выигрыш. Они также предоставили нам доказательства наличия нескольких аккаунтов. Поэтому мы отклонили жалобу игрока.
Привет, я присоединился к tangierscasino.com по объявлению, которое было на Facebook, и я думаю, что я попробую его, так как оно названо в честь казино в казино в кино, но ничего себе, сколько времени прошло за 7 дней, и я получил отказ в выводе средств, сказав, что мой идентификатор должен быть загружен сюда вещь, которую я сначала выиграл 300 и снимал эту небольшую сумму, которую я использовал в чате, поговорил с ними и проверил ее на 100% id bank doc, и все, о чем просили, теперь я получаю, что они говорят мне, что нет необходимости загружать ее, я выполнил все шаги на двух разных браузеры и ошибка в конце, говорящая, что идентификатор не соответствует всей лжи, поскольку мой идентификатор был полностью проверен 2 недели назад, поэтому я был терпелив и вышел, так и не выиграл столько денег b4, просто чтобы побегать, и я не использовал бонус депо, я играл в течение 2 дней выигрыш и проигрыш, и, наконец, выиграли большие деньги и обналичили, я не понимаю, как betsoft или pragmatix play лицензируют это казино, если там просто обманывают людей, выигрыши, которые я играл в других казино, и вывод средств и проверка занимает около 1 дня, я был проверен в первый день, а теперь я нет как я nt мой 4000, и я писал им по электронной почте 3 раза в течение недели, спрашивая, все ли в порядке, они сказали, что да, требуется 5 дней, ни разу не сказали, что мне нужно повторно пройти проверку, ужасный опыт, пожалуйста, помогите, не знаю, что делать дальше
Моя учетная запись была полностью подтверждена в первый день, иначе вы даже не сможете вывести средства на этом сайте, и теперь я не подтвержден, я сделал скриншот всего своего опыта.
Хорошо, я только что смог подтвердить свой идентификатор, но я уже сделал это, ведьма смущает меня, почему мне нужно снова, и живой чат буквально исчез для меня. 
Только что нашел это в своем письме от 2 сентября. 
Спасибо за ответ, Derek7955. Не могли бы вы уточнить, когда именно вы запросили вывод средств? Я правильно понимаю, что вы накопили свой выигрыш с бездепозитным бонусом?
Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.
Я не использовал депозитный бонус. Моя учетная запись была подтверждена 2 сентября, а снятие 4000 5 сентября все еще не принесло мне выигрыш.
Вау, сегодня я должен был получить свои деньги, они отменили мой вывод средств, посмотрите скриншоты сегодня, это жульничество bs wtf
помогите как им это сойти с рук они украли мои деньги с моего счета сейчас 2Они отменили мой вывод средств и украли мой выигрыш 3 недели ждали моего большого выигрыша за 2 дня игры, и я обожжен ими, как у них может быть хороший рейтинг на вашем сайте, они мошенники, с которыми я могу связаться по юридическим вопросам, они shouksbt разрешить использовать слоты для мошенничества
Я дал этому казино свои документы для проверки, и они являются мошенничеством, как что я делаю сейчас?
Вау, пожалуйста, гуру казино, удалите эту компанию как настоящее казино, посмотрите мою электронную почту сегодня
Итак, вы выигрываете по-крупному, они задерживают вас на 3 недели, а затем удаляют ваш аккаунт, вау, афера
Большое спасибо Derek7955 за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу ( tomas@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Привет Дерек7955,
Я буду помогать вам с жалобой с этого момента. Я ознакомился с деталями дела и сделаю все, что в моих силах, чтобы помочь вам. Сначала я хотел бы попросить представителей Tangiers Casino присоединиться к обсуждению, чтобы помочь нам разобраться в вопросе.
Казино Танжер,
Не могли бы вы объяснить, почему запрос на вывод средств был отменен, а счет Derek7955 был закрыт?
Да я бы. Люблю слушать эту историю, как они лгали все это время, как будто я зависел от тех выигрышей, которые вы полностью испортили мне за последние несколько недель, большое спасибо tangierscasino.com
Привет,
Мы надеемся, что это сообщение найдет вас хорошо!
Обратите внимание, что учетная запись нарушает пункт 2.1.12 наших Условий. Каждому Пользователю разрешается открыть только одну Учетную запись Пользователя. Использование более чем одной Учетной записи на одного физического Пользователя известно как «мультиаккаунтность», что строго запрещено. При обнаружении Пользователя с несколькими Учетными записями все аффилированные учетные записи, связанные с Пользователем, будут немедленно аннулированы вместе с любыми транзакциями на нескольких Учетных записях. В случае, если у Tangiers Casino есть разумные основания подозревать, что регистрация указанных нескольких Учетных записей была предпринята с целью мошенничества или мошенничества, Tangiers Casino может заблокировать регулярную или турнирную игру и/или распределение призов.
Если вам потребуется дополнительная помощь или информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, мы доступны 24/7.
С уважением,
Казино Танжер
Всем здравствуйте,
Спасибо за объяснение команде Tangiers Casino. Не могли бы вы предоставить нам доказательства ваших утверждений? Пожалуйста, отправьте доказательство нарушения правила на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru.
Очень признателен!
Да, и если бы у меня было две учетные записи, зачем проверять меня дважды и играть в эти игры, чтобы получить мои деньги, потому что вы обманываете людей, которые выигрывают
Да, и если бы у меня было две учетные записи, зачем проверять меня дважды и играть в эти игры, чтобы получить мои деньги, потому что вы обманываете людей, которые выигрывают
Всем здравствуйте,
мы получили доказательства из казино. Я рассмотрю доказательства и отвечу здесь в ближайшее время
Привет Дерек7955,
Казино прислало нам доказательства наличия нескольких учетных записей, по крайней мере с двумя учетными записями с одинаковой личной информацией. Мы запросили у казино дополнительную информацию и теперь ждем ответа от представителя казино.
Это все фигня, почему они не уведомили меня, что у меня был другой аккаунт, когда я впервые получил подтверждение, это смешно, я хочу свои деньги
Мы хотели бы попросить казино Tangiers Slots ответить на эту жалобу или предоставить нам доказательства по этому делу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Привет Дерек7955,
После тщательного рассмотрения мы закроем жалобу как «отклоненную». Казино предоставило нам достаточные доказательства того, что несколько учетных записей связаны с вашей учетной записью с помощью множества факторов, и во многих случаях бонусы использовались в своих интересах.
В этих обстоятельствах мы не можем возражать в вашу пользу и вынуждены сделать вывод, что действия казино были оправданы.
Казино придерживаются очень строгой политики в отношении случаев с несколькими учетными записями, которые использовались таким образом. Хотел бы я быть более полезным. Несмотря на то, что мы не смогли помочь вам в этом случае, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
