ГлавнаяЖалобыИгрок еще не получил свой выигрыш.

Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: 180 USD

Sweepslots casino
Отправлено: 27.01.2024 | Разрешено : 29.01.2024
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

Игрок из Калифорнии изначально был обеспокоен задержкой процесса вывода средств, который длился менее двух недель. Однако проблема была решена до того, как вмешалась группа по рассмотрению жалоб. Игрокка сообщила, что ее проблема решена, и потребовала закрыть дело.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Я долго ждал своего выигрыша и так и не увидел его на своем банковском счете. Сначала это длилось 5-10 рабочих дней, затем 1-7 рабочих дней, затем до 10 дней. Я пытался связаться с казино и есть, пока я не спросил о своем искуплении. Сейчас адрес неизвестен. Пожалуйста, помогите мне решить эту проблему. Спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Renneetishar!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

file Вот еще кое-что, я не был уверен, что вы уже получили это

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Хорошо, проблема решена, пожалуйста, закройте это дело.

Большое спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Дорогой Реннетишар,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях