У игрока из Теннесси возникли проблемы с выводом своего выигрыша в размере 950 долларов США из слотов YeaMaster из-за недопонимания относительно его данных PayPal. Он отправил несколько электронных писем в их службу поддержки клиентов, на которые до сих пор не ответили, в результате чего его деньги ожидают рассмотрения в течение трех недель. Мы были вынуждены закрыть эту жалобу, потому что она касалась казино, которое мы не можем добавить в нашу базу данных.
Уважаемый Cdhill00,
Большое спасибо за отправку жалобы. К сожалению, официального сайта этого казино я не нашел. Разместите здесь ссылку на веб-сайт казино, чтобы мы могли продолжить рассмотрение этой жалобы.
Я буду терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Уважаемый Cdhill00,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним жалобу.
Спасибо за ответ, Cdhill00. Я правильно понимаю, что это приложение? Есть ли у него обычная версия онлайн-казино? Если да, разместите здесь ссылку на сайт казино.
Единственный известный мне способ добраться до него - через приложение. Когда вы гуглите интерактивные слоты yeamaster, вы попадаете на страницу для загрузки приложения. Однако сегодня утром со мной связались по электронной почте. Он сказал, что они заплатили мне, и я должен получить деньги в течение 3-7 дней. 950 долларов по-прежнему отображаются в истории выкупа, но больше не отображаются как ожидающие. Что меня заводит, так это то, что еще 2 раза они утверждали, что пытались отправить его примерно через час, и я получал еще одно электронное письмо с сообщением о том, что это не удалось. Если бы это произошло так быстро, можно было бы подумать, что у меня уже должны быть деньги, особенно с учетом того, что они поступают в PayPal. Я дам ему несколько дней и посмотрю, что произойдет. Спасибо
К сожалению, мы не можем рассматривать жалобы на казино без официальных веб-сайтов, так как мы не можем добавлять в нашу базу данных казино, подобные этому. Поэтому я вынужден закрыть эту жалобу без дальнейшего расследования или помощи. Тем не менее, я надеюсь, что вы скоро получите вывод средств.
По вышеуказанным причинам эта жалоба будет отклонена. Спасибо за ваше понимание, мне жаль, что мы не могли больше помочь в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
