Игрок из Индии ждал 20 дней, чтобы вывести выигрыш в размере 10 000 000 индийских рупий с Tez888.com. Казино поставило запрос на вывод средств на рассмотрение, сославшись на проблемы с проверкой ставок и процедурами KYC.
Я выиграл 10000000 INR в игре Crazy Time на сайте Tez888.com, но с тех пор мне не дают вывода, говоря, что ваши ставки на рассмотрении, ваш KYC находится в процессе, но прошло 20 дней, а они так и не выдали мне мои средства
Уважаемый taifkhalid04,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Да, я уже успешно выводил средства раньше.
Да, они попросили предоставить им документы KYC, и я уже предоставил им все документы 10 дней назад, но они не завершают их.
Нет, бонус не был активен.
Мам, я отправил все документы в твое электронное письмо по твоему запросу.
И сегодня они отключили мой идентификатор, назвав ложные причины, они говорят, что я использовал стороннее программное обеспечение для победы.
Пожалуйста, помогите мне, мам, они со мной занимаются мошенничеством.
Пожалуйста, я потерял слишком много денег
Мне нужны эти средства, мам
Спасибо за ответ, taifkhalid04. Обратите внимание, что я еще не запрашивал у вас никакой информации по электронной почте.
Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились - слоты, лайв-казино, ставки на спорт и т. д.?
Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . Альтернативно, вы можете опубликовать это здесь. Заранее спасибо.
Мам, они сказали мне, что ты выиграла средства, с помощью какого-то стороннего программного обеспечения у меня есть все доказательства, все скриншоты моих ставок и все такое.
Обратите внимание, что я запросил связь между вами и казино. Пожалуйста, перешлите его мне, чтобы мы могли продолжить рассмотрение этой жалобы. Спасибо.
Мам, я много раз связывался с ними, они просто снова и снова объясняли разные причины отключения моей учетной записи. Сначала они сказали мне, что я использовал стороннее программное обеспечение, чтобы выиграть деньги, затем они сказали, что в моем аккаунте были некоторые нарушения. депозиты, поэтому я сказал им, что у меня есть все доказательства, поэтому теперь они говорят, что заметили отмывание денег на моем счету, и когда я сказал, что докажите это, они сказали, что мы отправили ваши данные в высшие инстанции, офицеры свяжутся со мной, но нет один связывается со мной, мам.