ГлавнаяЖалобыTikTok Casino - Депозит игрока задерживается.

TikTok Casino - Депозит игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 50 EUR

TikTok Casino
Индекс безопасности:Новое казино
Отправлено: 16.10.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

0d 18h 54m 2s

Краткое содержание дела

6 дней назад
Перевод

Игрок из Испании столкнулся с проблемами с депозитами, которые не отображаются на его счете после двух попыток. Хотя они предоставили банковскую квитанцию, казино все еще проверяет проблему без четких сроков решения.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Доброе утро!!!


Это уже второй раз, когда я вношу деньги со своего банковского счета в это казино, и они не отображаются на моем игровом счете.


В последний раз потребовалось 2 дня, чтобы появиться... Пишешь им, а они говорят, что проверяют. Они не знают, сколько времени это займет.


Прилагаю банковскую квитанцию. filefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой Эвамарис-2,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это ручной процесс, который может занять до месяца. В таких случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были утеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Извините, что мы не смогли вам помочь сейчас. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и любезно попрошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 дней назад
Перевод
Здравствуйте, Evamaris-2!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:

Мы дали Evamaris-2 0d 18h 54m 2s на ответ

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях