Привет
Я попросил свою девушку создать учетную запись и использовать мой банковский счет для игры онлайн.
Я сказал об этом казино, а также попросил их закрыть счет, который был открыт моей девушкой. Сейчас прошло более 27 часов с тех пор, как я запросил вывод, но каждый раз, когда я спрашиваю агентов, они говорят
мне подождать.
Я не использовал программное обеспечение с замаскированным IP-адресом, а также не использовал бонусные деньги или вращения.
Казино не запросило никаких документов KC, но они у меня есть наготове.
У меня также есть квитанции чата от агента по работе с клиентами, в которых они упомянули, что эта повторная проверка счета не повлияет на мой вывод средств, но сегодня они сообщили, что средства заблокированы.
У меня есть все доказательства с собой.
Спасибо
Hi
i have asked my girlfriend and she created an account and used my bank account to play online.
i have told this to casino as well as requested them to cancel the account which was opened by my girlfriend. Now its more than 27 hours since i have requested the withdrawal but everytime i ask the agents they tell
me to wait.
i have not used any masked IP software and i also have not used any bonus money or spins.
the casino have not asked for any kyc documents but i have them ready with me.
i also have chat receipts from the customer care agent in which they mentioned this duplicate account verification will not affect my withdrawal but today the said the funds are on hold.
i have all the proofs with me.
thanks
Отредактировано
Автоматический перевод: