ГлавнаяЖалобыTotal Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Total Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 100 zł

Total Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 16.11.2023 | Дело закрыто : 01.12.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Аккаунт игрока из Польши заблокировали. Группа по рассмотрению жалоб запросила дополнительную информацию, чтобы лучше понять ситуацию, включая время блокировки счета и предоставило ли казино какие-либо объяснения. Однако игрок не ответил на эти запросы в течение указанного периода времени. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия связи с игроком.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

аккаунт заблокирован

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый mateuszek1212,

Большое спасибо за подачу жалобы. К сожалению, я не могу помочь вам в этом деле, исходя из текущего описания событий, и мне определенно понадобится дополнительная информация. Не могли бы вы уточнить? Когда ваш аккаунт был заблокирован? Получили ли вы какие-либо разъяснения от казино по поводу этого решения? Были ли у вас деньги на счету в казино?

Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, mateuszek1212!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях