ГлавнаяЖалобыTrue Blue Casino - Игрок пытается вывести свой бонусный выигрыш.

True Blue Casino - Игрок пытается вывести свой бонусный выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: A$7 000

True Blue Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 08.07.2020 | Дело закрыто : 23.07.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии испытывает трудности с выводом своих бонусных выигрышей. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Выиграл 9000 долларов после внесения 90 долларов с бесплатными спинами и бонусными наличными.

Перевернули деньги как минимум три раза, чтобы покрыть требования.

Оставил там 7000 и заработал бонусные очки для игры.

Казино. Затем сказал, что это было сочетание средств.

Взял 7000 и оставил 90 в сб.

Превратил 90 в 200, которые я пытался снять, но безуспешно.

Все старые шумихи. Неверные банковские реквизиты. Неверный код провода.

Эта компания является мошенничеством и должна быть расследована соответствующими органами

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Стэнли,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, какой именно бонус вы активировали и сыграли? Вы запрашивали вывод средств в любой момент после выполнения требований по отыгрышу первого бонуса до обналичивания бонусных баллов? Наконец, вы успешно завершили проверку учетной записи KYC в прошлом?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его на мой электронный адрес petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Стэнли,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях