Игрок из Австралии испытывает трудности с выводом своих бонусных выигрышей. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
True Blue Casino - Игрок пытается вывести свой бонусный выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: A$7 000
True Blue Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Выиграл 9000 долларов после внесения 90 долларов с бесплатными спинами и бонусными наличными.
Перевернули деньги как минимум три раза, чтобы покрыть требования.
Оставил там 7000 и заработал бонусные очки для игры.
Казино. Затем сказал, что это было сочетание средств.
Взял 7000 и оставил 90 в сб.
Превратил 90 в 200, которые я пытался снять, но безуспешно.
Все старые шумихи. Неверные банковские реквизиты. Неверный код провода.
Эта компания является мошенничеством и должна быть расследована соответствующими органами
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Стэнли,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, какой именно бонус вы активировали и сыграли? Вы запрашивали вывод средств в любой момент после выполнения требований по отыгрышу первого бонуса до обналичивания бонусных баллов? Наконец, вы успешно завершили проверку учетной записи KYC в прошлом?
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его на мой электронный адрес petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Petronela
Автоматический перевод:
Пожалуйста, отключите AdBlock