True Blue Casino - Вывод игрока был отложен, а счет закрыт.

Прошло почти 3 недели с тех пор, как я попробовал свой первый первоначальный вывод средств. Я нажал на вывод средств в меню и попросил предоставить все свои идентификационные данные, настолько честные, что я подумал, поэтому я сначала загрузил все копии своего идентификатора, паспорта, банковских выписок и всех своих банковских реквизитов, и мне сказали подождать, пока они подтвердят все мои детали.

Я получил электронное письмо о том, что вся необходимая мне документация была одобрена. И поэтому мне сказали, что все, что я могу сейчас сделать, это ждать, пока мои деньги поступят на мой счет.

В первую неделю ожидания мне сказали не беспокоиться, и мой выигрыш будет определен для меня. Так что я ждал ......

К концу второй недели я начал входить в чат, чтобы попытаться получить обновление касательно моей выплаты.

Член команды чата в прямом эфире попросил меня просто подождать и отправить реквизиты моего банковского счета СНОВА И СНОВА ИДЕТ В КРУГАХ ... так что это моя вторая просьба подождать, когда я уже ждал более 2 недель ...

Поэтому я решил продолжать настойчиво обращаться в онлайн-службу поддержки. К моменту, когда мой кредит был снят и возвращен на мой счет в казино. Когда я спросил, почему это так ...... Мне ответили, что мои банковские реквизиты не загружаются, а теперь были увеличены, и выплаты должны последовать в ближайшее время .....

После этого я не смог зайти на сайт казино True Blue, чтобы даже войти в свою учетную запись. Пожалуйста, помогите мне, если кто-нибудь сможет 😔

В

Уважаемый EmEL1979,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их помочь в решении вашей проблемы, но прежде чем мы сделаем это, позвольте мне задать вам несколько дополнительных вопросов. Правильно ли я понимаю, что ваша учетная запись была полностью заблокирована, и вы все еще не можете войти в нее? Есть ли у вас какие-либо другие важные связи с казино? Если да, пожалуйста, отправьте его по адресу nikolas.b@casino.guru .

А пока я бы предложил проверить наш обзор казино True Blue: https://casino.guru/True-Blue-Casino-review

«Вся группа казино ориентирована в основном на Соединенные Штаты и Канаду. Из-за этого у всех казино этой группы есть две специфические черты - более низкие лимиты на снятие средств в неделю и длительное время ожидания выплат. Вы должны ожидать, что первое снятие займет много времени (в некоторых случаях даже один или два месяца). "

«Тем не менее, мы советуем всем игрокам, рассматривающим возможность играть с этой группой казино, подготовить их к более длительному, чем обычно, времени ожидания». Если у вас есть такая возможность, мы рекомендуем использовать биткойны или платежи Neteller, которые являются более надежными и несколько более быстрыми ».

С уважением,

Ник

Как вы можете видеть во вложении ... Каждый раз, когда я пытаюсь получить доступ к истинному синему казино, мне отказывают в доступе к этой странице. Теперь я пошел и воспользовался телефоном друга, чтобы убедиться, что проблемы с доступом не только у меня. К моему удивлению, я смог получить доступ к их сайту и к своей учетной записи. Таким образом, закрытие моей учетной записи на самом деле является ложным в настоящее время. Но меня беспокоит, почему мой телефон больше не может получить доступ. Я спросил в чате о моем выигрыше, и мне сказали, что нужно просто подождать, пока он будет одобрен, и после этого со мной свяжутся по электронной почте. Так что на данный момент все еще есть небольшой проблеск надежды, и я все еще надеюсь получить свой выигрыш.

Что касается моего телефона, который не может получить доступ к сайту, я предполагаю (просто догадываюсь), что они заблокировали мой номер порта / IP-адрес ?? Есть мысли по этому поводу, ребята ???

Большое спасибо EmEL1979 за ваш ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Юзефу, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.

Привет EmEL1979,

Я очень ценю, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Сейчас мы попытаемся связаться с казино.

Привет, Ник, Йозеф, EmEL1979,

У меня здесь неплохие новости. Первое, что я скажу, первый вывод всегда немного сложен. На все это есть веские причины: безопасность и защита игроков, а также установление жизнеспособного метода выплат и получение подробностей для этого. Но я понимаю, что это все равно может раздражать.

Как только это будет выполнено, все остальное протекает довольно безболезненно. В этой заметке я вижу буквально ноль, что я могу сделать, чтобы помочь прямо сейчас, все ваши документы и сведения о выплатах были успешно завершены по состоянию на 31 июля, и с тех пор были произведены два (довольно существенных) платежа. Среднее время доставки после того, как платеж был произведен нашим сторонним поставщикам платежей, составляет от 3 до 10 рабочих дней, вскоре вы должны увидеть немного наличных денег.

Как только это произойдет, дайте нам знать. Я посмотрю и убедюсь, что дела идут должным образом, так как похоже, что у вас есть пара долларов на выплату. 😉

Что касается ваших проблем со входом в систему, единственное, что я могу проверить, это то, что это не на нашей стороне. Попробуйте очистить кеш и файлы cookie, убедитесь, что вы не находитесь за какими-либо брандмауэрами, которые теперь могут разрешать доступ, обновите флэш-плеер, убедитесь, что вы не используете VPN, может быть что угодно. Но с вашей учетной записью все в порядке, что касается казино.

Поздравляю с победой!

Лучший,

Ник и True Blue

Привет, ребята

Большое спасибо за ответ и за вашу поддержку. У меня все пальцы скрещены 🤞 что я получу выплату раньше, а не позже than

Снова ☺️ спасибо, и я надеюсь, что в следующий раз, когда мы поговорим, будет лучше, чем говорить о стрессовых вещах 😉

Будьте в безопасности всех!

С уважением

Майкл

Привет.

Рад слышать о ситуации. EmEL1979, пожалуйста, дайте нам знать, когда вы получите платеж. Я расширяю таймер на 10 дней.

Всем привет,

Как только платеж будет одобрен, он больше не будет отображаться как ожидающий в вашей учетной записи казино, это на самом деле хорошая новость. Это два платежа, о которых я сообщал вам ранее (состоящие из трех утвержденных выплат), из-за сторонней платежной системы может пройти некоторое время (обычно 3-10 рабочих дней), прежде чем они будут зарегистрированы на вашем банковском счете. Просто наберитесь терпения, и вы должны вовремя отсидеть немного денег. 🙂

Лучший,

Ник и True Blue

Звучит отлично для меня ☺️👍

огромное спасибо

😪 вздох *

Все еще жду, когда мои средства поступят на мой банковский счет 😔 что занимает ТАКОООО ДОЛГО. Я знаю поговорку «терпение - добродетель», но как долго нужно ждать 😔😔😔😔 .....

Извините, ребята, просто немного выговориться - это все

Привет, EmEL1979,

есть ли новая информация по вашему делу?

Нет !!!!!! 😭😭😭😭😭 Все еще ничего, ребята !!!!

Дорогой Ник и True Blue.

Есть ли новая информация, пожалуйста?

Привет ребят,

Я вижу платежи по снятию средств 2 и 3 августа, а также третий платеж 10-го числа, который также был отправлен нашей третьей стороне для доставки. Я проверил в соответствующем отделе, и в настоящее время нет "неизвестных задержек" для банковских платежей с нашей третьей стороной, однако время доставки может отличаться. Мой самый лучший совет - наберитесь терпения, в пути еще немало денег. Буквально в любое время.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и настоящий синий

Дорогой Эмель.

Продлеваю таймер на 10 дней. Пожалуйста, сообщите нам, когда вы получите все платежи.

Привет, ребята,

Наконец, на мой счет поступили деньги, но не все. Теперь я уверен, что и остальные тоже появятся. 👍 Гуру казино благодарим вас за заботу о нас. Большое спасибо!!!

Рад слышать об этом и благодарю вас за очень приятные слова, высоко оцененные. 🙂

Пожалуйста, дайте нам знать, когда получите остальные. Продлеваю таймер на 7 дней.

Здравствуйте господа!

Похоже, с этим все хорошо, какие-нибудь обновления, Эмель?

Лучший,

Ник и настоящий синий

Дорогой Эмель.

Не могли бы вы подтвердить, что ваше дело решено?

Привет Ник и команда True Blue.

Спасибо за обновление. 🙂

Извините за запоздалый ответ, ребята ... Все хорошо, после того, как я ждал столько времени, я наконец получил от них свой последний платеж. 👍 Большое спасибо гуру казино за помощь 👍.

Другим читателям ... По моему опыту, если это ваш первый отказ. Пожалуйста, знайте, что получение вашего выигрыша займет некоторое время, но ожидание того стоит. Только не делайте ничего глупого, например, отмените вывод средств и играйте на них. В конце концов, это может сработать или не сработать в вашу пользу. мир ✌️ вне

Дорогой Емель,

Благодарим вас за использование центра разрешения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы отметим это как «решенное» в нашей системе.

С уважением, Йозеф

Casino.Guru