True Blue Casino - Вывод средств игрока был отложен из-за закрытия казино.

У меня было снятие 3000 долларов плюс биткойны с обработкой настоящего синего казино, когда они неожиданно закрылись. Я отправил много запросов на помощь на эту электронную почту и не получил ответа.

Дорогой Кэмеронпбакстер,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить мне о последнем случае, когда вам удалось получить доступ к своей учетной записи? Это конкретное казино уже давно закрыто в нашей системе.
• Была ли ваша учетная запись успешно подтверждена в прошлом?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, пожалуйста, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.

В последний раз я мог получить доступ к учетной записи в марте 2022 года. Моя учетная запись была полностью подтверждена, поскольку в прошлом году я получил от них выплату в размере 5000 долларов.

Приносим свои извинения, Кэмеронпбакстер, но мы не можем помочь вам с вашим запросом. Поскольку с момента описанного вами инцидента, произошедшего более года назад, прошло много времени, мы не можем провести дальнейшее расследование. Наша политика запрещает нам расследовать дела, классифицируемые как «нераскрытые», поскольку сбор доказательств и восстановление временных рамок становится крайне сложной задачей, если не невозможной.

Мне жаль, что я не смог больше помочь.

Спасибо за Ваше понимание.