ГлавнаяЖалобыTurbo Casino - У игрока возникли некоторые проблемы.

Turbo Casino - У игрока возникли некоторые проблемы.

Автоматический перевод:

Количество: 400 руб

Turbo Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 28.11.2022 | Дело закрыто : 16.01.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрока из России обвинили в нарушении Условий. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад

Лгут, что я нарушил правила сайта! 100% я не нарушал!

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Тибурик,

Большое спасибо за отправку жалобы. Боюсь, мне потребуется больше информации о вашей проблеме. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить? Какое правило вы нарушили по мнению казино? Ваш выигрыш был конфискован?

Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да, все отменили. filefilefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад

 докозательство, что баланс был нулевым

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, тибурик. Правильно ли я понимаю, что казино утверждает, что вы активировали новый бонус, пока старый еще был активен?

Не могли бы вы подсказать, какие бонусы вы активировали (и первый, и второй)? Если можно, выложите здесь ссылки на оба из них.

Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, перешлите их по адресу kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená tiburik,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад

Активировал только промокоды (10-20р.), которые они выкладывают каждый день в вконтакте и телеграмме. Правила я знаю, прежде чем активировать новый, откатываю предыдущий. Они просто нагло врут! И это не однократно!

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Вы активировали эти бонусы при депозите или нет? Не могли бы вы разместить здесь скриншот вашей истории бонусов?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená tiburik,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад

Бонус активировал при нулевом балансе, без депозитов. Отдельной истории бонусов у них нет! А скриншот истории, что активация была при нулевом балансе я скидывал в предыдущих сообщениях. И если вы далее будите пытать меня глупыми вопросами, то давайте досвидания!

Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Обратите внимание, что я должен задавать вопросы, чтобы полностью понять вашу проблему. Кроме того, я хотел бы попросить вас, пожалуйста, следить за своим языком. Я полностью понимаю ваше разочарование, но если вы хотите продолжить рассмотрение этой жалобы, вам следует воздержаться от использования оскорбительных выражений.


Если вы больше не заинтересованы в нашей помощи, пожалуйста, дайте мне знать, и я закрою жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená tiburik,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях