ГлавнаяЖалобыUK Casino Club UK - У игрока возникли проблемы с депозитом и сбой в игре.

UK Casino Club UK - У игрока возникли проблемы с депозитом и сбой в игре.

Автоматический перевод:

Количество: £100

UK Casino Club UK
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 15.03.2024 | Дело закрыто : 28.03.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 месяц назад
Перевод

Игрок из Великобритании сообщил о проблемах в UK Casino Club: его депозит в размере 100 фунтов стерлингов отображался с задержкой, а игры не загружались. Запрос на возврат средств в PayPal был отклонен казино. Мы обратились к игроку за дополнительной информацией и продлили время ответа на 7 дней. Однако игрок не ответил в течение указанного срока, что привело к тому, что мы отклонили жалобу из-за недостаточности информации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

речь идет о рекомендованном вами UKCASINO CLUB


после того, как я внес депозит, потребовалось почти час, чтобы мои 100 фунтов появились


тогда игры не загружались


я попросил их вернуть мои деньги на PayPal, откуда они пришли


потом они сказали, что не могут этого сделать


Это шокирующее казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой Сперсден,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с UK Casino Club.

Не могли бы вы сообщить мне, играли ли вы на внесенный депозит?

Также удалось ли вам решить проблему с загрузкой игр или у вас по-прежнему возникают проблемы с открытием каких-либо игр на сайте казино?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями

Вероника

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, spursden!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях