Игрок с Филиппин изо всех сил пытается вывести свой выигрыш. После того, как мы не получили ответа от казино в течение двух недель, нам пришлось пометить эту жалобу как «нерешенную».
Я пытался снять свой заработок с UranBet, и меня продолжают получать с сообщениями об ошибках на польском языке. Конечно гугл переводчик не мог помочь должным образом. Я попытался снизить сумму вывода средств, но все равно получал отказ. Я попробовал это трижды сейчас и ждал результата. Продолжайте связываться с их службой поддержки по различным каналам, но без ответа с их стороны. Это афера
Уважаемый OhNahNahNah,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. В польских сообщениях говорится, что вам не разрешено снимать более 50 долларов, если вы не внесли более 500 долларов, и второе, что из-за технических трудностей снятие может занять больше времени, чем обычно.
Я бы порекомендовал вам подождать некоторое время (не менее 7 дней) и попробовать позже. Я буду держать эту жалобу открытой до тех пор, пока вы не получите свой отзыв, и я хотел бы попросить вас держать меня в курсе, если будет что-то новое.
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Кристина
спасибо за ваш ответ на это, Кристина. Вчера я снова попытался снять средства на 50 долларов, и я только что проверил это сейчас, и это то же самое сообщение об ошибке, что касается технических проблем. Я пытался снять 40 долларов раньше и дам вам знать, что происходит. Еще раз спасибо!
Привет,
Есть ли что-то новое в вашей проблеме? Ваш вывод был успешно обработан?
Это все еще не успешно. Я пытался снять как можно меньшую сумму, а точнее 40 долларов. Я продолжаю ждать обновления статуса, но что-то случилось. Я вышел из своей учетной записи, и не было никаких средств для повторного входа в систему. Я пытался все, чтобы войти в свою учетную запись, но не было никаких средств для этого. Это действительно расстраивает. Все мои заработки и вклад ни за что. Я даже не вышел из своей учетной записи и просто оставил ее открытой в своем мобильном браузере, а когда вчера я попытался проверить статус, я обнаружил, что я вышел из системы и не могу войти в систему. Это афера. Серьезно афера
Большое спасибо OhNahNahNah за ваш ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Я постараюсь связаться с казино и сообщить им о вашем деле. Обратите внимание, что у нас плохой опыт работы со службой поддержки, поэтому есть вероятность, что мы не получим никакого ответа от казино.
К сожалению, казино не предоставило ответа по этому делу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».
Я прошу прощения, но так как мы не получили никакого ответа от казино относительно проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу, и мы вынуждены закрыть ее как «нерешенную».
Мне очень жаль, что я не смог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неурегулированное отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может вновь открыть эту жалобу в любое время.
С уважением,
Ник
Casino.Guru