VasyCasino - Выдача депозита игрока и закрытие счета в VasyCasino.

привет, у меня проблема с нечестным казино vasycasino (mountberg group), потому что мой первый депозит в размере 30 евро на карту был отменен на vasycasino, но зачислен на мой банковский счет 14 июля, и я отправил выписку из банка 17 июля, и до сих пор ничего, а также 3,14 евро на балансе моей учетной записи в казино vasy закрыли, когда я хотел сделать 1 другую учетную запись в казино monte crypto также mountberg group (системная ошибка при регистрации ???), которая закрыла мою учетную запись vasy в казино 21 июля, несмотря на то, что мой kyc был подтвержден 10 июля. успешно, а также снова успешно проверено 21 июля, и поэтому это казино очень нечестно, и я хотел бы, чтобы вы помогли мне, оказав давление на это казино, чтобы обязать их вернуть мой депозит в размере 30 евро, отмененный на vasycasino, но засчитанный на мой банковский счет и вернуть 3,14 евро на мою учетную запись vasycasino, которая была закрыта мой адрес электронной почты в этом казино max_haddad@outlook.fr и псевдо max13 большое спасибо за вашу помощь мои наилучшие пожелания

Уважаемый max45658665,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Подскажите, пожалуйста, это был ваш первый депозит в этом казино? Отправьте квитанцию об оплате на адрес petronela.k@casino.guru .

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

привет, это был мой первый депозит в этом казино, и 7 августа они вернули 30 евро депозита на мой баланс, но, поскольку счет закрыт, я попросил, чтобы они перевели мои средства с моего баланса на мою карту, с которой я сделал депозит или банковским переводом но они попросили меня снова kyc уже одобренный 10 июля и 21 июля как случайно... и так по их ссылке я отправил свой паспорт и на шаге 1 и поставил свое лицо в круг на шаге 2 а сегодня 10 августа как невзначай... говорят документ ни в коем случае нельзя изменять и надо подвергнуть хорошему освещению. так что это был тот же документ моего iphone, когда KYC был одобрен 10 июля и 21 июля электронные письма о том, что мой KYC уже был одобрен 10 июля и 21 июля, очевидно, что это казино не хочет выплачивать мои средства, и поэтому я переделал эту проверку KYC сегодня 10 августа на этот раз с моим удостоверением личности вместо паспорта, но, по моему мнению, они все равно найдут оправдание, спасибо за то, что вы смогли помочь мне обязать их выплатить средства с моего остатка на моем закрытом счете, и что они перестают находить предлоги так как мой kyc уже был проверен 2 раза и что даже 1 раза достаточно как например 1xbet но я все же согласился перепроверить kyc 7 августа с измененным паспортом извините и плохим светом... и сегодня 10 августа с моей личностью карту, но я уверен, что они все равно найдут предлог, я посылаю вам свой паспорт и 2 селфи за мою добросовестность и их сообщение (извините, паспорт не в хорошем свете и изменен ...) и 2 электронных письма от 10 июля и 21 июля мой kyc когда-либо одобрялся ... (во 2-м чате с вами, потому что написано максимальное вложение) в другом чате здесь действительно позор и афера это казино более того 3 недели назад я подал жалобу на curacao egaming но ничего продвинутого (только что получил электронное письмо с подтверждением того, что им был отправлен мой запрос) и я также жаловался на certria@gaminglicences.com и info@gaminglicences.com и complaints@gaminglicences.com playercomplaints@mountberg.biz, но здесь даже после подтверждения получения, как если бы это было призрак... с наилучшими пожеланиями

привет, я только что получил еще одно электронное письмо, что на этот раз мое удостоверение личности не годится, потому что они все еще просят фотографию паспорта, в котором ранее было отказано под предлогом плохого освещения и изменено? в то время как в течение первых 2 kyc от 10 июля и 21 июля он утверждался с одной и той же фотографией паспорта каждый раз, когда они находили предлог, и вы видели, что фотография паспорта emon была хорошо видна как вложение, вот скриншот на французском языке d их электронная почта как доказательство того, что они ищут предлоги... спасибо за вашу помощь с наилучшими пожеланиями

привет, это 2 электронных письма моего KYC, когда-либо одобренных с одним и тем же паспортом 10 июля и 21 июля, потому что максимальное вложение в прецедентном чате, а также мое удостоверение личности, которое они только что отказали под предлогом «мы попросили один и тот же документ паспорт», несмотря на удостоверение личности вроде водительское удостоверение разрешено... после проблемы извините за плохой свет в паспорте и измененный?? и я снова отправил свой паспорт, но я думаю, что они снова найдут оправдание, спасибо за вашу помощь, с наилучшими пожеланиями

Большое спасибо, max45658665, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.c@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет,

Спасибо max45658665 за предоставление нам всей информации. Надеюсь, вместе мы сможем решить этот вопрос.

Теперь я хотел бы попросить VasyCasino помочь в разрешении этой жалобы. Мы хотели бы знать, как мы можем помочь решить эту проблему.

Спасибо!

здравствуйте, после того, как я снова отправил свой паспорт 10 августа (и перед тем, как извините, паспорт не в хорошем свете / изменен? паспорт, так что удостоверение личности и водительские права тоже в порядке) это всегда ожидается, поэтому обычно мой KYC уже проверен 10 июля и 21 июля .... вы видите мошенничество ... спасибо, что заставили их заплатить мои 33,14 евро моего баланса мой счет закрыт на карту, которую я использовал в их казино большое спасибо за вашу помощь Питер с наилучшими пожеланиями

Уважаемый max45658665 , я связался с аффилированным лицом казино, которое сообщило, что после того, как вы отправили новое изображение для удостоверения личности, финансовый отдел казино вернул 30,14 евро на ваш банковский счет. Можете ли вы подтвердить, что деньги поступили на ваш счет и вам больше не требуется помощь? Заранее спасибо!

привет, они шутят надо мной, а также над гуру казино, потому что они сказали, что отправили на мою карту снятие средств 18 августа (что я играл с этой картой для внесения депозита), но я ничего не получил, поэтому обычно я получил оплату картой мгновенно с помощью мой банковский оборот с другими казино (которое вы советуете в гуру казино), и даже до того, как мой счет в vasycasino был закрыт без причины (может быть, потому, что я выиграл ...) снятие средств с той же карты было мгновенно в моем банковском обороте, поэтому они солгали, и они не прислали мне ничего, что вы можете проверить, попросив у них квитанцию о платеже за мой вывод средств, но они не дадут вам это доказательство, и я могу отправить вам доказательство своим банковским переводом. Я ничего не получил из банковской выписки и скриншота моя виртуальная карта в моем банке revolut, спасибо, что попытались помочь мне и попытались еще раз помочь мне cadisno guru - лучший каталог с наилучшими пожеланиями

Казино произвело платеж сегодня, деньги появятся на вашем счету в течение 48 часов. Вы также должны получить подтверждение по почте, дайте нам знать, когда вы получите средства или если вам потребуется дополнительная помощь. Заранее спасибо!

привет, платеж не был сделан сегодня 21 августа, но 18 августа, и я всегда не получал средства, и поэтому обычно снятие средств с карты поступает мгновенно на мой банковский счет, и через 3 дня ничего нет, поэтому я снова жду 2 дня и если еще ничего, я свяжусь с вами, но я почти уверен, что они не отправили средства с наилучшими пожеланиями

здравствуйте, я до сих пор не получил вывод средств в размере 30,14 евро, который vasycasino сообщил мне, что это было сделано с помощью карты 18 августа (скриншот), и даже если это было наконец сделано 21 августа, как вы сказали мне, vasycasino сообщило вам, что прошло 48 часов и Я до сих пор не получил его, хотя обычно снятие средств с карты всегда происходит мгновенно благодаря моему банку Revolut, спасибо, что вмешались и попросили их предоставить доказательства того, что они произвели платеж на мою карту, которую я использовал для игры в vasycasino, большое спасибо за вашу помощь с наилучшими пожеланиями

Уважаемый max45658665 , я бы рекомендовал связаться с казино 28-го числа, как указано в электронном письме, и предоставить им отчет о транзакции, если деньги не поступят до этого времени. Дайте мне знать, если будут какие-либо дальнейшие разработки.

здравствуйте, Питер, хорошо, я свяжусь с казино 28-го числа и предоставлю отчет о транзакциях за период с 18 по 28 августа, потому что они сказали, что произвели вывод средств 18 августа в ответ на мой вопрос и 21 августа в ответ на ваш привет.

привет, Питер. Сегодня я отправил в vasycasino выписку о своем банковском счете revolut, связанную с моей картой Mastercard, которую мне нужно будет получить для получения платежа в размере 30,14 евро, который, как сообщалось, был отправлен 18 августа, но я ничего не получил. Я также отправляю вам выписку по своему банковскому счету. за август (pdf-файл здесь не работает, но я могу отправить его вам на электронную почту), и вы можете видеть, что от vasycasino нет платежа в размере 30,14 евро, здесь также есть ответ от моего банка в чате Revolut, что платежа нет. прибыл (на французском языке), поэтому я попросил vasycasino выплатить мой выигрыш банковским переводом, а не картой, потому что в лучшем случае это не работает, но я скорее думаю, что они этого не сделали, спасибо, что обязали vasy caisno выплатить мой выигрыш в размере 30,14 евро банковским переводом и что они предоставили вам подтверждение того, что банковский перевод был сделан в мой revolut банк, большое спасибо, с уважением

Привет, Питер, я отправил вчера выписку со своего счета в августе в другом моем банке Bunq (счет без карты), который я использовал с другими игровыми автоматами казино Mountberg, и его не беспокоит тот факт, что я не получил свой выигрыш в размере 30,14 евро по карте моя учетная запись Revolut связана с моей картой Revolut, и они знают, что это моя карта Revolut, когда в прошлом я успешно выполнил проверку карты Revolut...

и сегодня они снова запросили у меня выписку со счета моего другого банковского счета, даже если это касается не его банка, но на этот раз в июле и августе, поэтому я просто отправил им это, потому что они видят, что на счету нет моего выигрыша в размере 30,14 евро. другие банки не беспокоят... особенно у меня нет карты на Bunq, это просто сберегательный счет без карты с правом двух банковских переводов в месяц, который я использовал только тогда, когда мой iban revolut LT не был принят социальным обеспечением и что я был используя также другие слоты viggoslots казино Mountberg, которые не принимали revolut iban, потому что в это время в прошлом на viggoslots не было вывода средств по карте

и поэтому я надеюсь, что после проверки vasycasino я не получил свой выигрыш в размере 30,14 евро не на revolut и не на койке, кого это даже не волнует... что они будут честными и отправят мой выигрыш в размере 30,14 евро банковским переводом на мой банк-банк, как и проблема с viggoslots 0, потому что их системная карта «интеркасса» для выплаты выигрыша по карте не работает на моем банке Revolut, связанном с моей картой Revolut, но в прошлом их система «быстрая выплата» работала идеально для чтобы получить выигрыш мгновенно. Я не знаю, почему они изменились... с уважением

я не перестаю отправлять выписку со своего банковского счета из моего банковского счета, а также из другого моего банковского счета, который я использовал с другими сотрудниками, и каждый раз, когда они находят предлог, приводя пример моей банковской выписки из моего банковского счета, они спрашивают меня транзакции с 20 июля по 30 августа, и я отправил транзакции с 1 июля по 30 августа, так что лучше, но они не принимают... это мошенничество...

здравствуйте, новостей больше нет в течение 3 дней после того, как я несколько раз отправлял множество выписок с банковского счета... и я всегда не получал свой выигрыш в размере 30,14 евро, vasycasino - это большая афера, спасибо, что помогли мне, с наилучшими пожеланиями

Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.

здравствуйте, казино не хочет выплачивать мой выигрыш в размере 30,14 евро, несмотря на то, что я предоставил им все свои банковские выписки, это большая афера, спасибо за вмешательство, пожалуйста, с наилучшими пожеланиями

привет, васи, казино сообщило мне под предлогом, что мой банк должен проверить номер транзакции RRN по карте, и после этого мой банк сказал мне, чтобы я проверил номер транзакции RRN, что я не получил свой выигрыш в размере 30,14 евро по карте, и мой банк сказал мне что vasycasino должно повторить вывод средств банковским переводом, а не картой, потому что он не работает, но vasycasino ничего не делает, это 2 доказательства моей банковской революции, спасибо, что помогли мне, с наилучшими пожеланиями

Казино Васи - это большой лохотрон, ответа нет...

привет казино о гуру, можете ли вы попытаться связаться с казино vasy, потому что vasycasino не отвечает, несмотря на мои доказательства, я ничего не получил, пожалуйста? Спасибо, всего наилучшего

Дорогой max45658665 , я неоднократно пытался связаться с казино, но безуспешно. Боюсь, мало что можно достичь без сотрудничества с ее стороны. Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это неудовлетворительное решение вашей проблемы. Однако снижение рейтинга, вызванное нерешенными жалобами, может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы повторно откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте. А пока я рекомендую вам связаться с Управлением по азартным играм Антиллефона ( complaints@gaminglicences.com ) и подать им жалобу. У Управления по азартным играм есть больше возможностей и инструментов для помощи игрокам. Пожалуйста, дайте мне знать, если вам нужна помощь с отправкой жалобы или как они отреагировали, если вы можете сделать это самостоятельно ( peter.c@casino.guru ). Мне жаль, что я не смог больше помочь в этом случае.

С наилучшими пожеланиями,

Питер