Выигрыш игрока был аннулирован за нарушение правила максимальной ставки. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
VasyCasino - Выигрыш игрока был аннулирован.
Автоматический перевод:
Количество: 1 000 EUR
VasyCasino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
привет, я внес 100 евро в vasycasino и использовал 100% бонус без требований по ставкам, выиграл 1000 евро, теперь все удалено, кроме внесенных 100 евро...
потому что я нарушил условие бонуса и превысил минимальную ставку в 4 евро.... но там написано бонус без требований по отыгрышу, почему у меня требования привязаны к бонусу
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, bjilge48,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с VasyCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, сколько раз вы ставили больше максимального лимита? Можете ли вы получить доступ к своей истории ставок и переслать ее по адресу nikolas.b@casino.guru?
Обратите внимание, что если вы несколько раз делали ставки, превышающие лимит, казино имело полное право аннулировать ваш баланс, поскольку вы использовали бонус, который имеет определенные условия.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
