Vbet Casino - Аккаунт игрока заблокирован и проверен.

Дорогая Елена,

Большое спасибо за подачу жалобы. Прежде всего, позвольте мне поздравить вас с большой победой.

Пожалуйста, поймите, что это обычная процедура для казино, которая проверяет счета игроков, особенно после накопления значительного выигрыша. По нашему опыту, это может занять 14 дней, но каждое казино отличается и имеет свои собственные процедуры, которым необходимо следовать. Поэтому мы советуем игрокам набраться терпения и полноценно сотрудничать с казино.

Не могли бы вы сообщить, использовали ли вы какое-либо рекламное предложение при внесении последнего депозита?

Надеюсь, мы сможем вам помочь в ближайшее время. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Я не использовал акции с моими последними депозитами. Кстати, я сделал много депозитов. Проблема в том, что они не говорят, сколько мне нужно ждать ... Я много раз спрашивал, но не получил нормального ответа. так что кажется, что они могут держать мой счет под чеком навсегда

Я полностью понимаю ваше разочарование, Елена. Я установлю таймер на дополнительные 3 дня, и если к четвергу не будет разработки, мы вмешаемся. Давайте оставаться позитивными и ждать хороших новостей по поводу вашего вывода. Заранее благодарим вас за терпение.

Спасибо или другим форумам, я точно не знаю, кто помог, но они разблокировали меня, и я смог отправить первые запросы на вывод денег. И один из них даже был принят. Я очень счастлив. Очень надеюсь, что скоро получу все свои деньги😇

Рад слышать 🙂 По крайней мере, я могу оставить это дело открытым до вашего дальнейшего подтверждения об успешном снятии средств. Пожалуйста, держите меня в курсе.

Дорогая Елена,

Изменилось ли что-нибудь со времени нашего последнего разговора?

Привет, да, только вчера получил деньги по моей последней просьбе. Так что все хорошо, спасибо

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Елена, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru