Игрок из Финляндии был обвинен в нарушении условий бонуса, сделав более высокую ставку, чем разрешено. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Привет, это может показаться небольшой суммой, но изначально это было 400 фунтов стерлингов. Я, по-видимому, сделал несколько вращений выше 10 фунтов стерлингов. Я не читал мелкий шрифт, однако некоторые из этих денег были выиграны через другие депозиты, когда я разговаривал с кем-то после того, как они сказал, что процесс был принят, это было из-за задержки, которую я начал преследовать, очень грубый человек сказал, что у вас нет вывода, поэтому я думаю, что мне пришлось согласиться, но он сказал, что вернет мой первоначальный депозит! Они заставили меня ждать 30 дней, а теперь меня заставляют ждать еженедельно, я все еще жду, я так разочарован, вы можете посоветовать, пожалуйста
Дорогой Сэм,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что вас обвиняют в нарушении максимально допустимой ставки?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина