Игрок из Японии запросил вывод средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Вывод требует времени. Я не могу получить ответ, даже если я по электронной почте.
Привет. Мне удалось вывести деньги. У меня другая проблема с этим же казино, можете ли вы ее решить?
Спасибо за ответ, миссис Лот. Чтобы мы могли определить, можем ли мы предложить дальнейшую помощь, пожалуйста, предоставьте описание инцидента или ситуации, которая произошла.
Если я использую систему «Пригласи друга», бонус по какой-то причине отклоняется.
Я понимаю вашу точку зрения, но важно отметить, что каждое казино имеет свою собственную уникальную бонусную политику и систему вознаграждений. Бонус, по сути, является подарком от казино, и казино должно определить, имеете ли вы право на него и какие правила применяются.
Если вы не можете активировать этот тип бонуса, вероятно, для этого есть определенная причина. Однако мы не занимаемся дальнейшим расследованием этих причин и не можем принуждать казино предоставлять вам определенные бонусы.
Пожалуйста, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь вам, иначе я буду вынужден закрыть эту жалобу.