Игрок из Испании запросил снятие средств до подачи этой жалобы. К сожалению, их выигрыш еще не получен. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Моя проблема в том, что я пытался снять средства через PayPal, но через несколько часов мой запрос был отклонен, заявив, что он был отклонен. Никогда раньше не сталкивался с такой проблемой при выводе средств. Когда я связался с ними, они посоветовали мне использовать другой метод вывода из-за постоянных проблем с PayPal. Однако, когда я попытался это сделать, он заявил, что этот метод не является методом «fifo». Я сохранил все электронные письма и разговоры в чате для справки. Наконец, они попросили меня прислать скриншот URL-адреса, что мне кажется совершенно абсурдным.
Проблема в том, что мне вернули мой игровой аккаунт. у меня все проверено
Дорогая Сандиафреска,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру