Вывод игрока задерживается более месяца. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Videoslots Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: Can$1 000
Videoslots Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уже больше месяца пытаюсь вывести деньги. Я полностью одобрен и проверен в этом казино, однако каждый раз, когда я пытаюсь вывести средства, он говорит об успехе и одобрении, а затем на следующий день я получаю электронное письмо, в котором говорится, что мне отказали. Я разговаривал, вероятно, со всеми специалистами службы поддержки и группой поддержки платежей, но, похоже, никто не знает, как решить эту проблему. Они продолжают говорить мне, что мы исправили проблему, поэтому попробуйте снова выйти, и я делаю, и происходит то же самое. Я пробовал более 15 раз с тем же результатом. Они сказали попробовать другие варианты вывода средств, но когда я нажимаю на любые другие, кроме банка, мне отказывают в доступе. Я так разочарован ими и хочу знать, является ли это просто мошенническим казино, и можете ли вы выяснить, что не так. У меня нет блоков на моем конце в моем банке. Я даже пытался внести депозит другим способом, но это тоже не помогло. Они говорят, что это как-то связано с методом депозита FIFO или канадской технической проблемой. Не могли бы вы разобраться в этом, так как это продолжается уже более месяца, спасибо, Лорна.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет lia30rob,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Videoslots. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Пробовали ли вы использовать другой метод вывода средств или казино предлагало какое-либо альтернативное решение? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
