Игрок из Финляндии пытался вывести свой выигрыш. Однако казино заблокировало его аккаунт из-за активной блокировки в сестринском казино. Мы не получили никакого ответа от команды казино, поэтому дело было закрыто как «нерешенное».
Я зарегистрировал свою учетную запись в казино vie и сыграл несколько тонн и, наконец, попытался вывести 2500e. На следующий день я попытался войти в учетную запись, но безуспешно, потому что они закрыли учетную запись на том основании, что я забанил сестринские казино. Разве они не должны были проверить это на этапе регистрации?
Уважаемый Ma75ko,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я правильно понимаю, что на вашем счету хранится 2500 евро? Вы накопили эти средства с активным бонусом или без него?
Знаете ли вы, в каких казино вас заблокировали и по какой причине?
Наконец, не могли бы вы опубликовать здесь ссылку на казино, с которым у вас возникли проблемы?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Собранная прибыль без бонусов, ви-казино
Прибыль собрана без бонусов, я не знаю Sisar казино, из которых меня заблокировали.
ви.бет
https://www.vie.bet › ...
VIE Casino – ставки на киберспорт - VIE.bet
Большое спасибо за ответ, Ma75ko. Прежде чем мы свяжемся с казино, не могли бы вы перенаправить все соответствующие сообщения между вами и казино на kristina.s@casino.guru ? В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь. Заранее спасибо.
Привет! К сожалению, в какой-то момент я удалил свой e-mail из их почты, потому что уже решил, что мошенническое казино забрало мои деньги! Я надеюсь, что вы получите некоторые ответы независимо от ..
Не могли бы вы посоветовать, на каких играх вы сосредоточились, играя в этом казино (живые игры, слоты, мультиплеер, спорт)?
Большое спасибо, Ma75ko, за сотрудничество. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Юзефу ( jozef.k@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Уважаемый Ma75ko,
Я очень ценю, что вы поделились своим опытом с командой Casino Guru. Сейчас мы попытаемся связаться с казино.
Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы вынуждены закрыть жалобу как «нерешенную». Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Уважаемый Ma75ko,
Мне очень жаль, но поскольку команда казино не отвечает, мы не можем продолжить расследование. Другой вариант — подать официальную жалобу в ADR и лицензирующий орган казино. Я с удовольствием помогу вам с этим, вы можете связаться со мной по адресу электронной почты, указанному ниже. Пожалуйста, имейте в виду, что эта жалоба повлияет на их репутацию на нашем веб-сайте. Дайте мне знать, если у вас возникнут вопросы или вам потребуется дополнительная помощь.
С уважением, Юзеф
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
