Игрок из Британской Колумбии не может войти в свой аккаунт в VIP Casino после некоторого времени отсутствия. У него остались деньги на счету, и он ищет помощи.
Автоматический перевод:
VIP Casino - Игрок не может получить доступ к аккаунту в VIP Casino.
Автоматический перевод:
Количество: Can$3 501
VIP Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
4.3
У VIP Casino действует индекс безопасности 4,3: факторы, которые мы учитывали, указывают на низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
6d 19h 31m 3s
Краткое содержание дела
4 часов назад
Перевод
Открытый
Открытый
8 часов назад
Перевод
Раньше я играл в VIP Casino. Я отсутствовал некоторое время. Теперь я вернулся и попытался войти в VIP Casino, но не могу. Я пытался 3 раза, но безуспешно. Мне интересно, не обанкротилось ли VIP Casino. У меня есть немного денег на счету VIP Casino. Пожалуйста, помогите.
Вы можете ответить мне на [удалено администратором casino.guru]
Спасибо.
Клавдий ****
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 часов назад
Перевод
Дорогой Клодпеа,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с VIP Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Есть ли у вас доказательства остатка средств на вашем счете в казино?
- Обращались ли вы в казино по этому вопросу? С каким результатом?
- Пытались ли вы в прошлом вывести свой выигрыш из казино?
- Была ли ваша учетная запись подтверждена?
- Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино по этому вопросу? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
В связи с возросшим объемом жалоб в это время года мы просим вас проявить терпение в ожидании наших ответов. Мы стремимся публиковать каждую жалобу в течение 48 часов с момента подачи, но оставляем до 7 дней для ответа на любые последующие комментарии. Кроме того, имейте в виду, что может потребоваться немного больше времени для того, чтобы ваша жалоба была передана решателю, поскольку в настоящее время мы обрабатываем более 900 жалоб.
Мы очень ценим ваше понимание. Желаем вам чудесных праздников, и мы свяжемся с вами как можно скорее.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Мы дали claudepais 6d 19h 31m 3s на ответ
