ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Vulkan Vegas Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 400 R$

Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 02.04.2022 | Дело закрыто : 20.04.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Аккаунт игрока был заблокирован в процессе проверки. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

ПРИВЕТ! УВАЖАЕМЫЕ, ДОБРЫЙ ВЕЧЕР!

Я очень расстроен этим казино VULKAN VEGAS. Я получил бонус, я играл и выиграл. Я внес депозит в соответствии с запросом веб-сайта, чтобы вы могли запросить вывод моего выигрыша. Я отправил все свои личные документы, как и требовалось, и ничего от VUÇKAN VEGAS, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО МОЙ АККАУНТ. После многочисленных безуспешных попыток связаться с онлайн-чатом, который просил только дождаться завершения проверки, сегодня днем я отправил электронное письмо и, к своему удивлению, при попытке войти на сайт я увидел, что vulkan vegas заблокировал мою учетную запись. И сейчас? Где мои деньги? Как насчет моих документов, которые я отправил? Я доверял сайту, доверял, потому что тоже видел здесь репутацию. Убедительно прошу помочь мне разблокировать аккаунт.

Пользователь? SLORISS@OUTLOOK.COM

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Слорибруно,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда именно вы начали процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие еще ожидаются? Когда именно ваш аккаунт был заблокирован?

Обратите внимание, что казино обычно закрывает учетную запись игрока до завершения проверки.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой слорибруно


Не могли бы вы сообщить представителю CasinoGuru, сколько у вас аккаунтов в Вулканвегасе и сколько бездепозитных бонусов вы использовали на каждом из них?


Заранее большое спасибо!


С уважением,

ВулканВегас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Слорибруно,

Мы не слышали от вас какое-то время. Обратите внимание, что если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней, жалоба будет отклонена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Теперь жалоба будет отклонена по вышеуказанной причине.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях