ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Vulkan Vegas Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 100 R$

Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 10.07.2022 | Разрешено : 19.07.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Аккаунт игрока был заблокирован за использование сторонних данных. Жалоба была разрешена после того, как учетная запись игрока была повторно открыта, и он смог вывести средства.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет guimalex123,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Vulkan Vegas. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Я правильно понимаю, что вы зарегистрировали свой аккаунт на электронную почту жены? Вы использовали свой собственный способ оплаты для внесения депозита? Использовали ли вы какие-либо данные вашей свекрови в казино?

Обратите внимание, что использование любых данных третьих лиц для регистрации в казино строго противоречит условиям казино, и они имеют полное право закрыть вашу учетную запись и аннулировать ваш выигрыш. Не могли бы вы сообщить, вернули ли они депозит?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, добрый день, спасибо за быстрый ответ, я использовал свой собственный способ оплаты для внесения депозита, внесения депозита через мой счет nubank, на мое имя и в моем cpf, а также на вопрос моей свекрови, они попросили подтверждение платежей на люди, и я отправил это доказательство того, что я платил своей свекрови, и я платил им, было два доказательства оплаты, чтобы подтвердить мое подтверждение kcy, они попросили меня предоставить два доказательства платежей

Я отправляю вам подтверждение того, что я внес 50 со своего счета, и отправляю вам два платежа, которые меня просили в проверке KYC,

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я не использовал ничьих данных, чтобы они заблокировали мою учетную запись, у меня просто никогда не было электронной почты, и я использовал электронную почту, которая не была на мое имя.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Заблокировали на мои деньги. Я позже и мой заработок там

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

И если речь шла о том, чтобы играть в казино с большим количеством людей, играющих в одном и том же доме, об этом никогда не предупреждали, и я не знал

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

У меня там 550 и я надеюсь вернуть свой аккаунт.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

И я устал видеть, как это происходит с несколькими людьми, просто исследование, я знаю, что это было не только у меня, и именно поэтому я здесь, потому что я играл в течение нескольких дней и только затем заблокировал его после того, как я положил деньги, чтобы получить деньги на порекомендуйте это другим людям

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Данные свекрови я не использовала, и мне ни разу не вернули депозит, просто заблокировали и все

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Всем здравствуйте

Уважаемый guimalex123

Не могли бы вы сообщить нам, кто такая Franc**e Rodri**es? Это ваше имя и фамилия?


Заранее спасибо!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Моя жена, и в этом случае электронное письмо было на ее имя

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Поскольку электронная почта принадлежит ей, возможно, вы подумали, что я использую ее данные, и автоматически добавили что-то от нее в свою учетную запись.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Потому что у нее тоже есть учетная запись, и я использовал ее мобильный телефон для доступа к своей учетной записи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я просто хочу, чтобы мне вернули мои депонированные деньги или мой аккаунт

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Вулкан Вегас,

Не могли бы вы прояснить ситуацию с точки зрения казино. Есть ли у игрока возможность вернуть деньги?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Всем здравствуйте

Поскольку игрок нарушил ряд правил, он больше не может играть в VulkanVegas.

Аккаунт разблокирован, депозиты могут быть запрошены для вывода.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Только что увидел, большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Но это показывает, что мне заблокировано создание выводов средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Исправлено

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Пожалуйста, сделайте запрос на вывод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я пытаюсь, но он показывает, что снятие средств заблокировано. file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый guimalex123


Пожалуйста, сделайте еще один скриншот, чтобы мы могли видеть время, которое вы запрашиваете.

Благодарю вас!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый giumalex123,

Пожалуйста, сделайте так, как советует казино, и сообщите нам, как только вы выведете свой депозит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я его уже снял и он уже на аккаунте, большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо, giumalex123, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях