Игрок из Германии внес деньги на счет в казино, но средства, похоже, пропали. Мы закрыли эту жалобу по явному запросу игрока.
Автоматический перевод:
Vulkan Vegas Casino - Депозит игрока никогда не был зачислен на его счет в казино.
Автоматический перевод:
Количество: 1,111 mBTC
Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Добрый день,
У меня следующая проблема, которая чаще встречается в Vulkan Vegas, вы часто читали о ней. Мой депозит BTC не зачислен!
Как правило, если чаще расплачиваться в казино криптовалютой, транзакция занимает максимум 5-60 минут. Это также прослеживается во всех казино, кроме Vulkan Vegas.
Спустя 12 часов сумма так и не была зачислена!
поддержка конечно стандартный ответ это занимает до 96 часов кстати расскажите всем где депозиты не зачисляются!
Полный бред BTC перевели и зачислили на Вулкан Вегас!
Хотели бы мои деньги или кредит немедленно! Иначе это будет воровство!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый marciistdabei,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Подскажите, пожалуйста, был ли адрес электронного кошелька для ввода средств на ваш счет виден на сайте казино всем игрокам или вам при открытии счета был предоставлен уникальный адрес? Это был ваш первый депозит в этом казино?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мне присвоили адрес! Проверял несколько раз. Нет, я уже сделал здесь несколько вкладов. Что касается криптовалюты, я не могу связаться со своим провайдером электронного кошелька, зачем мне это делать? Он отправляет это на адрес моего ввода. Как я уже сказал, я проверил его несколько раз, а также сделал скриншот, чтобы вы могли видеть, куда я его отправил.
В этом тоже нет ничего нового, вы снова и снова читаете, будь то здесь или на Trustpilot, что средства никогда не зачисляются, среди прочего, что всегда есть стандартный ответ до 96 часов.
В Vulkan Vegas также непонятно, как и в любом другом казино, что предлагает крипто-депозит. Там можно увидеть обработку и где находится транзакция.
Проблем с криптой не было ни в одном казино. Вулкан Вегас получил деньги, просто не зачисляет их! Это понятно по моему провайдеру электронного кошелька!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Короткое обновление!
Я связался с Calypso Pay. Платежный провайдер, который управляет всем этим, потому что Vulkan Vegas до сих пор не считает необходимым что-то делать. Кроме ожидания 96 часов, тогда, может быть, что мы будем делать? Никак нельзя быть честным.
Как только Calypso Pay ответит, я опубликую обновление! Если деньги были отправлены Калипсо, Вулкан Вегас присвоил деньги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый marciistdabei
Сожалеем, что вы столкнулись с проблемами. Не могли бы вы указать идентификатор транзакции?
Заранее спасибо!
С уважением
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Вулкан Вегас поддерживает!
Что с деньгами сейчас?
Прошло почти 2 дня, а кредита до сих пор нет! Из моих скриншотов, отправленных по электронной почте в службу поддержки 7 марта 2023 года в 8:35, видно, что деньги/BTC были отправлены вам и зачислены на ваш кошелек 6 марта 2023 года около 22:14! Для этого не нужно 2 дня. Такой поиск занимает несколько минут. Абсолютно непрофессионально извините
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Прошло 3 дня до сих пор никакой реакции или зачисления депозита! Невероятный. Здесь можно только посоветовать не вкладывать деньги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Сегодня казино что-то зачислило, но не всю сумму. Так или иначе, ни в одном слоте ничего не выиграл. Очень странно играл в других казино одновременно оооо и вот получил фриспины от 4х разных провайдеров. Вообще ничего в Вулкан Вегасе, ни разу. Мошенник, который плохо об этом думает.
Так как вы недостаточно мне доверяете, я дам вам остальное, которое вы можете использовать для бесчисленных судебных исков против вас.
Пожалуйста, закройте мою учетную запись с вами навсегда. В таком казино я больше не вкладываю ни цента. Слава богу, есть бесчисленное множество заслуживающих доверия и, прежде всего, ориентированных на клиента казино, которые не только для грабежей.
Спасибо!
В Casinoguru дело может быть закрыто, даже если я не получил всю сумму!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мы закрыли эту жалобу по явному запросу игрока. К сожалению, мы не смогли полностью помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
PS: Если вы хотите закрыть свою учетную запись в казино Vulkan Vegas, свяжитесь с казино напрямую.
Автоматический перевод:
