ГлавнаяЖалобыVulkan Vegas Casino - Игрок борется с процессом вывода.

Vulkan Vegas Casino - Игрок борется с процессом вывода.

Автоматический перевод:

Количество: 1 090,88 S/.

Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 24.07.2021 | Разрешено : 23.08.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок пытается вывести свой выигрыш, несмотря на то, что он проверен. Жалоба была разрешена после того, как игрок получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\ Перевод

Я не знаю, как вывести свой выигрыш из Vulkan Vegas, это мой первый раз в этом казино, я внес на депозит 300 солей и получил 1090,88 солей в игре, и у меня нет возможности снять, и я уже проверил, что они спросили меня, в K и c

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Ёмари,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы попытаемся связаться с казино. Когда вы закончили процесс верификации в казино? Не могли бы вы прислать какое-нибудь доказательство того, что ваша учетная запись полностью верифицирована? Использовали ли вы какие-либо бонусы в казино, и если да, завершены ли ваши ставки? Также, пожалуйста, присылайте мне все сообщения между вами и казино по адресу nikolas.b@casino.guru. Жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
\ Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
\ Перевод

Как я могу узнать, полностью ли верифицирована моя учетная запись? Повторяю, я впервые играю в этом казино

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет,


Ваша учетная запись подтверждена, не стесняйтесь делать запрос на снятие средств.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\ Перевод

file Я не могу снять, как ни стараюсь, а перевод не хочет принимать мое имя

Как мне снять?

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый Vulkan Vegas,

Не могли бы вы дать и посоветовать игроку, как выйти из игры или что может вызвать проблему? Спасибо заранее за вашу помощь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Йомари


Я не вижу, чтобы вы обращались в службу поддержки в реальном времени. Не могли бы вы обратиться к ним с вопросами, они помогут.


Заранее спасибо!


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\ Перевод

Вулкан, я отправил сообщения на почту, но не получил ответа

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Йомари


Вы нажимаете «Депозит» вместо кнопки «Снять».


Если вам понадобится помощь, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки в реальном времени.


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\ Перевод

Я нажимаю кнопку "Отмена", но меня просят использовать другой метод, и если я использую другой, он не принимает, я пытаюсь разными способами и не получаю результатов

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
\ Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Йомари


Пожалуйста, сделайте запрос на вывод средств через Skrill. Спасибо!


С уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Ёмари,

Вы пробовали выводить через Skrill? Сообщите нам, сработало ли это.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\ Перевод

Если бы это сработало

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Ёмари,

Означает ли это, что вы уже получили свой вывод? Можем ли мы закрыть жалобу как решенную или чем еще мы можем вам помочь?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Ёмари,

Обратите внимание, что жалоба будет отклонена, если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
\ Перевод

Это уже решено, спасибо большое, мне удалось отозвать

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Ёмари,

Спасибо, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с другими проблемами в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь. Жалоба будет закрыта как разрешенная.

С наилучшими пожеланиями,

Ник

Casino.guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях