Игрок из Аргентины испытывает трудности с выводом средств. Жалоба игрока успешно разрешена.
Привет, я хотел вывести свой заработок более 2 месяцев, я начал вносить 2 тысячи, но казино забрало 4 тысячи, затем я снова внес депозит, чтобы иметь возможность вывести то, что я внес, так как минимум 4 тысячи для вывода , в общей сложности с меня сняли 8 тысяч песо, у меня нет выбора, кроме как играть и что-то выиграть, но я пытаюсь вывести около 2 месяцев, и они отказывают мне в выплатах, я связывался с ними тысячу раз, и ответ - то же, что я должен написать им позже, чтобы получить ответ я уже очень устал, бесполезно, чтобы деньги там застаивались, не платя людям
Уважаемый ОРИАНА01,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись полностью подтверждена? Вам сообщили, почему вы не можете снять свой выигрыш? Это проблема внутренней системы казино или она связана только с вашей учетной записью? Были ли накоплены ваши выигрыши с активным бонусом или без него?
Пожалуйста, поймите, без подтверждения вашей учетной записи вы не будете иметь права на снятие средств.
Тем не менее, я верю, что мы сможем помочь вам решить эту проблему и получить свой выигрыш как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Привет! Да, моя учетная запись проверена более 1 месяца, мои карты проверены, я не получил никакого бонуса, я должен был внести 8 тысяч песо и заработал только 3 тысячи, ответ всегда один и тот же, что я говорю с ними позже ни чего спецы финансисты не отвечают В последний раз, когда они отклонили мой вывод средств, они прислали мне это, я не думаю, что буду вносить их снова, кроме как с другой картой .
Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, ORIANA01, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Казино.Гуру