Vulkan Vegas Casino - Игрок не может отказаться.

Привет CasinoGuru .. Я пытался вывести свои 30 000 крон (4000 евро) с VulkanVegas. Я прошел KYC ДВАЖДЫ. И он по-прежнему говорит «неполный», когда я пытаюсь отказаться. или они это отвергают. Я отправил всю информацию, которую они просили. и да. я просто не могу получить свои деньги с сайта. Не могли бы вы мне помочь?

Привет, Стефанн,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Vulkan Vegas Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Когда вы закончили процесс верификации в казино? Использовали ли вы бонусные деньги или бесплатные вращения для накопления выигрыша? Вы пытались связаться с казино с этой проблемой? Если да, что они вам ответили?

Также отправляйте любые относящиеся к делу доказательства или сообщения казино по адресу nikolas.b@casino.guru.

С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему.

С уважением,

Ник

Привет, Ник.

Я закончил свой KYC в воскресенье 5 декабря ... А потом они отменили мой KYC? Таким образом , я завершил еще один на 10 декабря .. Но в моем отзывать это еще раз говорит - Неполное Или отклонено.

Я использовал только приветственный бонус. где вы получаете 100% депозита. И я поспорил, что сделал, мне нужно было поставить 13000 крон. И я это сделал. И да, я обращался в службу поддержки в реальном времени, но я не получаю никаких уведомлений. Я также отправлю им электронное письмо. Ничего от этого не слышал.

Эйо. Они заменили 3 из них с «Незавершенное» на «В процессе» около 15000 датских крон (2000) евро.

Дорогой Стефанн,

Если проверка завершится 10 декабря, я определенно рекомендую просто подождать. Если вы снимаете деньги впервые, это может занять до 14 дней, прежде чем деньги поступят на ваш счет. Наберитесь терпения и держите нас в курсе, если деньги придут.

Хорошо. Все они сейчас «в процессе». Думаю, это хороший знак.

Хороший знак. Как упоминалось ранее, они все еще находятся в хороших временных рамках. Пожалуйста, держите нас в курсе, дайте нам знать, если деньги поступят. Жалоба будет оставаться открытой до тех пор, пока вы не получите полную сумму.

Все они были заменены на «успех». Но у меня еще нет денег на моем банковском счете. Я сообщу вам, когда увижу их на своем банковском счете.

Отличные новости. Дайте ему наверняка несколько дней. Пожалуйста, держите нас в курсе. Будем ждать вашего ответа.

Деньги сейчас на моем банковском счете!

Спасибо, Стефан, за то, что сообщил нам об этом. Сейчас я закрою жалобу, как решенную. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с другими проблемами в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Ник