Игрок из Бразилии испытывает трудности с выводом выигрыша из-за продолжающейся проверки. Мы отклонили эту жалобу, так как средства были разыграны до того, как мы смогли вмешаться.
Автоматический перевод:
Vulkan Vegas Casino - Игрок не может завершить проверку учетной записи.
Автоматический перевод:
Количество: 16 000 R$
Vulkan Vegas Casino
Индекс безопасности:Очень высокийИндекс безопасности
Казино с очень высоким индексом безопасности обычно проверены сотнями тысяч игроков, при этом у них нет или мало объективных жалоб. Мы считаем, что играть в таких казино совершенно безопасно, поскольку они доказали справедливое отношение к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Другой
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я уже отправил все необходимые документы для проверки KYC и уже запросил свой вывод средств, но они никогда не решают его, а только продолжают оправдываться.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый edservidor,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Пожалуйста, поймите, что KYC — это очень важный и необходимый процесс, во время которого казино гарантирует, что деньги будут отправлены законному владельцу. Поскольку они не могут позволить себе роскошь физически видеть всех игроков и проверять их удостоверения личности и документы, это единственный способ, которым игорные заведения могут пройти процедуры проверки. Ни одно из серьезных и лицензированных казино не относится к KYC легкомысленно, и для завершения этого тщательного процесса может потребоваться несколько рабочих дней.
Были ли вы проинформированы о том, что именно кажется проблемой при подтверждении вашей учетной записи?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я отправил все документы. Я хочу, чтобы моя учетная запись была подтверждена, чтобы я мог вывести средства.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
У вас, ребята, из казино Guri есть способ активировать Vulkan Vegas? Помоги мне!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
К сожалению, это казино Vulkan Vegas - это то, как говорят люди здесь, в Бразилии. Деньги приходят, но никогда не уходят. Вчера у меня было 16 тысяч ожидающих проверки, я жаловался здесь, я жаловался в их чате, я жаловался на все, что было полезно. Они не проверяли. Это их тактика. Затем меня уговорили сыграть, сказав, что я должен поставить процент, чтобы снять деньги, так что в итоге я проиграл и ничего не получил. Это был только мой нулевой баланс, что они подтвердили учетную запись. Они проверили, потому что у меня больше не было баланса для вывода. Незаконная практика, которая должна быть запрещена в этом казино в Бразилии. Я позвоню Бривио.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я сделаю все, чтобы это казино не работало здесь. Я пойду на крайние последствия, даже если больше не получу свои деньги. Но я начну с отслеживания компаний, которые обрабатывают платежи и отправляют их в это позорное казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый господин,
Можем ли мы спросить вас, испытываете ли вы проблемы с азартными играми?
Можете ли вы также спросить, предоставили ли вы неверный счет за коммунальные услуги для завершения проверки?
Вас кто-то подталкивал продолжать играть?
Спасибо!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Они вообще не разрешают снятие средств. Не вкладывайте деньги в это казино. Если наденешь, то не сможешь снять. Предупредите всех!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Помимо того, что они действуют недобросовестно, они ласковы и неуважительны к людям. Не вкладывайте деньги в это казино. Я уже принимаю свои меры, но предупреждаю всех не надевать!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Вы, кто чувствует себя обиженным, ищите справедливости в своей стране. Подайте в суд на компанию Brivio, которая также ответила. Не молчи.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
К сожалению, поскольку вы отыграли свой выигрыш, боюсь, мы мало что можем для вас сделать. Пожалуйста, поймите, что только игрок несет ответственность за свою учетную запись, активный баланс и все сделанные ставки. Для будущих ссылок, пожалуйста, свяжитесь с нами, как только проблема изменится, чтобы мы могли вмешаться, пока не стало слишком поздно.
Автоматический перевод:
